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服务费是由格瓦拉代收，格瓦拉与院线方、影院系统提供商共同收取的服务维护费用，主要包含网络运营、系统维护、影院维护与客户服务等项目。
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1、您购票的金额就是格瓦拉与影院结算的影票成本，格瓦拉替用户承担网络运营、系统维护以及影院维护等费用以回馈瓦友；
2、您购票的金额低于格瓦拉与影院结算的影票成本，格瓦拉不但替用户承担网络运营、系统维护以及影院维护等费用，还替用户承担部分影票成本。此时您购票时支付的金额低于票面价格
