网易云音乐的颓势:互联网音乐不能只顾“互联网”而丢了“音乐”

2020-01-29 20:05

  自从互联网与音乐深度融合之后,数字音乐产业就走上了一条发展的快车道。数据显示,包括音乐综艺、影视OST、数字产品专辑、音乐版权付费、流行音乐节等业态在内的数字音乐市场规模已经达到700亿元。在这样的产业环境下,一大批移动音乐APP平台、音乐人、独立乐队、音乐制作和发型公司,甚至地方政府的文产旅游部门开始迎风飞扬。

  然而,背靠着互联网巨头的“网易云音乐”却在发展的浪潮中显得有些迷之“逆风颓势”,经历了“社交音乐”入场时的惊艳之后,网易云音乐几乎始终被负面所包围:版权侵权、歌曲下架、音质造假、评论“知音化”、会员体验差、2018年被“扫黄打非办”约谈、2019年因音视频乱象整治而被短暂下架……这一切似乎汇集起来在网易2019年Q2财报发布时爆发为针对网易云音乐的“全网吐槽”。Q2财报中,网易对于音乐版块实际收益遮遮掩掩,玩起了“总用户数代替月活用户”、“付费用户无基数增长”的文字游戏,引发用户和业界的强烈猜疑和不满。

  当我们复盘网易云音乐自2013年发布以来的战略格局、运营举措以及产品思维,我们就可以发现在移动音乐App强劲发展中,网易云音乐“起了个大早、赶了个晚集”并不是偶然,而是网易这个中国互联网巨头在这款产品上过渡依赖于轻车熟路的“互联网套路”,忽视了真正核心的“音乐”属性。

  如果说现在的用户对“网易云音乐”还有什么深刻的正面印象,无外乎2014年的“音乐加油站”和2017年的“乐评专列”,确实在营销方式上让音乐App这个行业耳目一新。但是只有产品的成绩足以支撑营销的噱头,才能证明其成功,相反过渡的营销职能沦为“哗众取宠”的方式。紧跟着的就是从2014年开始网易云音乐与“酷狗音乐”等众多竞争对手漫长的音乐版权诉讼,而最终也以败诉并且大规模下架歌曲的为结果。

  其实即便如此,网易云音乐如果下定决心经营版权等核心竞争力,依然同其他平台处于同一起跑线。然而“网易云音乐”却剑走偏锋,在版权问题寄希望于哭诉博取同情的公关等方式解决,将主要精力仍然放在所谓的“音乐社交”上。“迅速制造话题—迅速吸引关注—堆砌耀眼数据—迅速得到融资——接着寻找下一个话题点”,这样一套“网红式玩法”和数字资本游戏网易云音乐非常熟练。

  因此,我们看到网易云音乐在自身核心产品并不牢固的情况下,哪里有热点就往哪里凑,内容UGC、流媒体平台等等,最终都无疾而终,有些内容还因涉及色情低俗而被要求下架整改,但这并不妨碍它的融资脚步。就在2019年Q2财报中,网易云音乐仍然在堆砌所谓的“8亿总用户”“付费用户增长135%”的数据,丁磊更在高管会议中将新的社交功能“云村”吹捧为网易创新发展的模范,继续为股价表现和融资摇旗呐喊。

  但是,与前台热闹形成项目对比的却是网易云音乐的在活跃用户的市场份额早已跌出前三,或许网易云音乐的这种网红式玩法已经难以维系,用户对劲爆式营销失去兴趣转而更加理性,资本则更加看重长期的潜能而非短期的效益。

  不可否认,在最开始网易云音乐的“音乐社区”理念聚拢了一批真正“懂音乐、爱音乐”的核心用户。但当网易已经放弃打磨音乐产品,而是将注意力力始终放在非重点之上,“空心化”发展直接导致用户体验极具下降以及核心玩家的出走。

  首先是在版权购买上力度小,用户歌单大面积阵亡。关于歌曲版权的问题其实各大音乐平台都互有胜负,属于平常。但2017年网易云在其他竞争对手大量投入的情况下采取“鸵鸟战术”,最终大量拥有极多乐迷的歌曲失去版权而被下架,导致多数用户无法正常使用App听歌。

  其次是硬核发烧友爆出网易“320K”和“无损音乐”音质有造假,诓骗音乐爱好者。2016-2018年,多个音乐发烧友社区的大神爆出,测试网易云音乐的320K和无损音乐有音质造假的行为,将128K音质冒充320K,用320K的MP3冒充无损音乐。网易云音乐的“欺骗”踩到了真正音乐爱好者的底线。

  最后是音乐社区发展知音化、低俗化抛弃了原先价值观。通过歌曲的分享和评价找到共同爱好的同伴,这是音乐社区的本质,也是其拥有众多用户的原因。无论是分享和评价都基于对于音乐的真实情感。然而网易音乐的音乐评论为追求吸引更多用户,猎奇、情感、低俗内容开始充斥,“我和前男友……”等知音体评论张口就来。当网易云音乐社区发展成当前点状况,也再也留不住最初的核心用户。同时,网易云音乐也触碰了法律的底线月,网易云音乐等涉嫌色情低俗,被全国扫黄打非办约谈。

  数字音乐是一个产业,是一个整体,需要一个良好的生态。因此作为平台级的主体,不仅仅要关注自身的产品,更应该有较高的战略格局,去推动整个产业的各个主体发展,从而更加壮大自己。

  网易云音乐也曾意识到这一点,2016年开始网易云音乐启动“石头计划”的独立音乐人扶持计划。然而仅仅针对独立音乐人,为自身平台收揽流量的低格局做法让石头计划从未正在服务于数字音乐产业本身。

  反观,同处于杭州的“虾米音乐”,与当地政府合作连续举办“云栖·数字音乐节”,让互联网小镇与数字音乐深度融合,将中国互联网的发展通过音乐的方式介绍给全世界,也让更多音乐人借此走向国际舞台。

  而在音乐产品的供应链上,网易云音乐的竞争对手们早已因为尊重版权、遵守规则的数字版权发行商,众多人气歌星的单曲、经典电影的OST专辑都选择通过更加成熟的平台进行数字发布。网易云音乐在这个领域已经远远落后。

  当网红式玩法和套路让市场厌烦,当空心化发展消磨着用户的耐心,当独狼式贪婪隔绝于产业生态,网易云音乐的“逆风颓势”也就不再难以理解。回首唱片和磁带时代中国的音乐市场,盗版和无序成为关键词,而互联网时代数字音乐的兴起则是一场发展的跃进,无数市场主体抓住了机遇,众多音乐爱照着找到了归属,然后“互联网”+“音乐”缺一不可。如同网易云音乐一般只顾着玩“互联网”,而弄丢了“音乐”,只能是昙花一现。

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