为进一步拓宽房地产档案信息利用渠道，更好地便民利民，2019年1月21日起，广州市规划和自然资源局房地产档案馆联合广州市政务服务数据管理局、广州邮政共同推出“互联网+房地产档案+邮政速递”便民服务，让市民“线上申办，邮寄到家”，真正实现我市中心六区不动产登记资料查询“零跑动”。
该项服务开通后，市民登录“广州政务通”APP，点击“不动产档案”，通过人脸识别实名认证后，即可线上申请查询本人名下不动产的登记结果信息(即不动产登记查册表)，查询结果将由广州邮政直接递送上门，通过线上申请获取的查询结果与档案利用窗口出具的查询结果一致,并具有同等法律效力。
需要注意的是，该程序的应用目前还处于第一阶段，可申请查询的不动产范围所指“市中心六区”仅限于广州市越秀区、荔湾区、天河区、海珠区、白云区及黄埔区（原萝岗区除外）。下一阶段，将逐步扩展该程序的查询范围及查询内容，让市民切实享受“互联网+政务服务”带来的便利。
4.人脸实名认证通过后，准确填写申请查询不动产的登记字号及地址并选择查询目的（点击“查看样图”即可查看登记字号填写指引）。
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