2017年7月29日，杨林来到位于甘南街9号的“房先生”中介，在一位徐姓店长的介绍下，原本打算租房的杨林改变了主意，他决定买房。杨林说，他跟妻子结婚不久，也确实想买套房子。看房后觉得满意，当天他就交了5万元定金。
如今再谈起当时自己的“鲁莽”，杨林十分后悔。他说，当时店长给了他一个私人账户，让他把首付款打在账户里。由于初次买房缺少经验，自己又着急入住，8月3日，杨林到银行将25万元首付款打到了店长的个人账户里。8月中旬左右，在一家贷款公司杨林申请了购房贷款。
支付了首付，申请了贷款。按杨林的想法，接下来中介应该安排他跟卖方办理过户。直到与卖方见面，对方质疑“首付款为何没做资金监管？”，那时的杨林才第一次听说“资金监管”四个字。
杨林说，虽然这笔首付款始终讨要无果，但最终在店长签订了“退款协议”并且再三承诺下，1月初他与卖方完成了过户，之后他申请的贷款也打给了卖方。然而，直到过了“退款协议”上约定的日期，店长支付了8.5万元之后，剩余的首付款迟迟没有打给卖方。
2018年11月，本报报道了“大连房先生不动产连锁管理有限公司”挪用客户数百万购房款的报道，数位买方卖方深受其害，报道引发社会广泛关注。
徐店长说：事实上小杨夫妇与房主的房屋交易过程中，发生过诸多不顺，撇开中介，买卖双方就因为“涨价”风波等闹过很多不愉快。作为中介也多次进行协调。虽然“首付款”的事情中介有错在先，但一直在尽力弥补，杨林夫妇没能入住婚房，在外租房的钱他可以个人承担。至于房主的损失中介也愿意进行补偿。徐店长表示，目前小杨夫妇已经拿到了房证了，理论来说目前是他跟房主之间的问题，小杨其实不用太过担心。
我市一家房产中介业务员说，因二手房交易存在时间差，不能做到“一手交钱一手交房，为了规避买卖双方的风险，所以必须做资金监管。二手房交易的正规流程是，买卖双方签订购房合同，并提出资金监管需求，双方在监管银行设立监管账户并签订资金监管协议，买方付款后款项直接进入监管账户，中介公司为买卖双方办理缴税、过户手续，买方将房子过户到自己名下后，银行将款项划到卖方账户。他说，只有两种特殊情况不需要做资金监管：一、买卖双方签订书面保证书；二、买卖双方提供直系亲属证明。
采访当天，记者也陪同杨林来到了大连市房地产估价师与经纪人协会反映了情况。工作人员表示，此前记者报道的黄河街“房先生”，目前已经被认定为“恶意挪用客户购房款”，而且相关部门也已经介入调查。针对杨林反映的情况，会再次将情况汇报给行政主管部门。当天，记者再次探访黄河街“房先生”时，发现大门紧闭空无一人。
