近日，东方今报·猛犸新闻热线）接到郑州市民张先生投诉，称自己于2016年3月在位于京广路与中原路交叉口西南角的“万创·河医缤纷商业广场”售楼部签订购房意向书，并且交了195000元的购房预订款（当时还没有开盘）。如今，3年时间过去了，该楼盘依然没有开盘，而张先生的购房款却只退还了一半。
据张先生介绍，2016年他在京广路与中原路附近工作，看到河南省大自然置业有限公司的“万创·河医缤纷商业广场”售楼部预售房源，自己对这个项目很有意向，加之又是本地的房企，自然多了几分信任，很快张先生便确定了购买意向。2016年3月25日张先生与河南省大自然置业有限公司签署了《万创·河医缤纷商业广场》意向协议书，并预付金额195000元，协议中承诺2018年7月1日为计租日，也就是说从7月1日开始，甲方要向张先生按月返租了。当时销售人员告诉张先生该楼盘会在2017年底开盘，开盘后按照预订的价格网签。
然而，到了2017年底，该楼盘也并没有开盘，张先生则选择了等待。2018年5月张先生开始联系售楼部询问相关事宜，直到7月份协议中承诺的返租期到了，该公司却通知张先生前去更改协议。“协议也没有太大变化，就是要把返租期延长一年。我当时就问他们，什么时候才能网签，他们给我的回答很模糊。”面对这样的回答，张先生有点失望，于是决定放弃购买，提出退还全部购房预订款。河南省大自然置业有限公司的工作人员告知张先生退款需要等待，但也承诺11月份之前全部退款。
之后退款就变成了漫长的等待，张先生一次次与该公司工作人员联系，但总被对方以各种理由搪塞推脱，一次次的推脱让张先生心力憔悴，他怎么也没想到投资的商铺居然变成了“烦恼”。直到2019年4月，张先生终于等来了自己的退款，但只有预订款的一半95000元，剩下的10万元让张先生犯起了难，什么时候能再次等到退款依然是个未知数。
接到求助后，记者与张先生一起来到了位于京广路与中原路交叉口西南角的“万创·河医缤纷商业广场”售楼部。售楼部里播放着大声的音乐，前台的一位女性工作人员让张先生联系负责和其对接的工作人员。几通电话辗转，张先生与一位宋姓的会计人员取得了联系。该宋姓会计人员向张先生表达了自己的无奈，称从4月15日到现在一直没有资金，至于资金什么时候到位现在还不确定。当张先生提出能否和其领导直接沟通时，该工作人员表示会向领导汇报。张先生则表示至始至终都是在和工作人员对接，从来没有机会和该公司负责人对话。
随后张先生又带记者来到了位于京广路与中原路交汇处向北200米路西的楼盘项目，该项目大门紧闭，里面只有寥寥几个工人。张先生指着曾经预订的楼层，长长的叹了口气“不知道剩下的10万块钱还要等多久？”。
记者通过郑州市住房保障和房地产管理局官网查询，如同张先生所说，并没有见到“万创·河医缤纷商业广场”的预售许可证。随后记者拨通了郑州市住房保障和房地产管理局信访处的电话，接电话的一名男性工作人员告诉记者，之前已经受理了该项目的群众投诉，目前业务处室正在调查，还未给予回复。
