视频网站“坑”多多:充了会员可“享受”VIP广告

2019-03-18 23:28

  据北京青年报报道,即使充值了爱奇艺视频网站的会员,在观看的过程中依然被各种形式的广告所打扰,这令想花钱买清静的网友颇为郁闷。

  这种问题不仅出现在一家视频网站,在腾讯视频等网站也存在类似问题。原来,视频网站的会员并不是一买了之,而是存在许多若隐若现的 坑 ,比起网站的心机,网友们只能说是很傻很天真。

  以用户身份咨询爱奇艺在线客服,其表示 目前无法针对会员专属推荐永久操作关闭 。

  该客服还介绍称, 为了让您更好地了解和使用会员权益,爱奇艺会通过 15 秒的会员推荐内容为您做 VIP 专属推荐,如您不需要了解,可以直接点击页面角标右上角的‘关闭此推荐’跳过。

  腾讯视频的热线客服表示,片头的 前情回顾 中的广告是电视剧自带的,并非所有节目都有广告,腾讯视频方面也无法去除。而部分节目中有一些广告无法跳过,也没法点叉,这是部分版权方要求。

  此前腾讯视频在播放《如懿传》时,就曾因全程出现某奶粉的大幅广告遮挡了台词,并且无法去掉,引发观众吐槽,腾讯视频则在回应时称此为 广告投放系统 bug。

  日前有用户反映,即使充值了爱奇艺视频网站的会员,在观看的过程中依然被各种形式的广告所打扰。随即进行了验证。

  先充值会员,随后打开热播剧《知否》,这时立即跳出了一段时长为 15 秒的 壹周观影 的宣传片,这是爱奇艺为自家新片宣传的视频广告,右上角可点击关闭,但无法选择 永久关闭 。

  再打开热播剧《皓镧传》,在片头曲结束即将进入正片时,突然跳出一款面膜的广告。

  又点击另一热播剧《招摇》观看,不一会儿就在屏幕的左上角出现了一个小的悬浮窗,宣传爱奇艺另一热播综艺节目,该悬浮广告平均 10 分钟就出现一次,一集共出现 5 次左右,无法关闭。

  而这并非爱奇艺最近的 套路 。一位用户表示,在 2018 年夏天播出《延禧攻略》时,她就发现了这个问题, 当时在追剧时,热门时段的片头广告经常有两分钟之久,右上角提示‘会员跳过广告’,于是就买了会员。我当时图的就是无广告,结果几乎每集结束后都有一个‘会员推荐’,也经常出现 ×× 面膜的广告,虽然可以点击关闭,但还是觉得总被打扰。

  除了广告外,爱奇艺 VIP 还有 提前看 的权益,如普通用户可以看到 12 集,VIP 会员可以提前看 13 到 24 集。不过,想要提前看还需要 邀请好友点赞助力 。

  一名网友表示,自己在爱奇艺看《独家记忆》时,看到 VIP 会员可以解锁第 13 至 24 集,不过点击后才发现,会员需要做任务才可以提前观看—— 邀好友助力解锁剧集,还差 5 人 。好友在收到这一任务后,必须登录自己的爱奇艺账号为其点赞,在 5 人点赞后,对方才可以提前解锁剧集。

  在爱奇艺 APP 上看到,充值爱奇艺黄金会员 1 个月需 25 元,一年 12 个月 248 元,约合 20.7 元一个月。

  充值会员后广告不能免除的情况在腾讯视频也存在。打开腾讯视频电视剧《怒晴湘西》,立即跳出了 腾讯微视短视频 APP 的广告,剧中主人公用评书的形式介绍该软件。该广告是片头广告,无法被关闭。在播放过程中,在视频的右下角不断出现 玩 ×× 手游免费领取视频 VIP 的浮窗广告,有时还会出现 看原著,剧情抢先知 的广告提示。

  在每集视频的开头,会有一段 前情回顾 ,这时在屏幕下方会出现大篇幅的广告——宣传一款槟榔。

  在电视剧《知否》的播放过程中,也有类似的广告轰炸。难怪网友们吐槽, 我都开了会员了还一天天给我推荐,推荐什么啊?12 秒的推荐真不短,每集都需要自己动手去跳过! 已经是会员了还推荐广告,还会员专享广告,还不能关闭,不爽!

  在购买会员时发现,会员默认的价格都是默认勾选 自动续费 的价格,如需选择不 自动续费 的套餐,爱奇艺和优酷需要取消勾选下方的 到期自动续费 选项,腾讯视频需要在购买时右滑,才可见不含连续包月等服务的套餐。

  并且, 自动续费 的价格比不选择 自动续费 低不少,如爱奇艺的 连续包月 首月体验价 6 元,取消 连续包年 套餐,则一个月价格 25 元;优酷和腾讯视频 自动续费 会员价一个月 19 元,而不续费的一个月要 25 元。

  在宣传语中,三家视频网站都表示, 自动续费可随时关闭 。不过,关闭 自动续费 的渠道则较为隐蔽。

  比如腾讯视频和爱奇艺的 iOS 版本,如需取消自动续费功能,则需要打开苹果手机 设置 ,进入 iTunes Store 与 App Store,点击 Apple ID,选择 查看 Apple ID,进入 账户设置 页面,点击 订阅 ,选择腾讯视频 VIP 取消订阅。如未在计费周期到期至少 24 小时前取消自动续费功能,将会自动续订及扣款。

  还有用户反映,在腾讯购买了 VIP 会员后,如果想要在电视上看,还需要购买升级后的 超级影视 VIP。超级影视 VIP 每个月多花 18 元,可以在长虹、夏普、索尼、三星、乐视等电视上观看,不过也有一些设备不支持。

  有用户表示, 有点坑,其绝对不会事先告诉你在电视上不能用。等你充了 VIP,还得充超级 VIP,然后再告诉你,超级 VIP 在很多种电视上也不支持。

  那么开通会员服务时所宣称的 免广告 ,到底是如何约定的?在腾讯的会员条款中,看到其写明 腾讯将会根据实际情况,对会员在观赏节目内容时遇到的广告设置相应的时限减免,但并不会完全消除所有广告和商业信息 。

  腾讯视频 VIP 会员在登录后,可享受一键关闭片头广告的权益。 部分版权方有特殊要求的影片或电视剧,仍可能向您提供不同类型的广告服务,您对此表示理解,您不予追究并豁免腾讯的相关责任。

  爱奇艺则表示, 爱奇艺会在您观看影视内容时提供‘跳广告’的会员权益,您可一键关闭片头广告,但此权益可能不涉及全部影视。

  优酷则表示,VIP 会员将接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息, 优酷会在您观看视频内容时提供‘广告特权’,包括为您自动跳过播放器前贴广告,也可手动关闭播放器前贴内容推荐;但此权益可能因部分电视剧、电影、综艺、直播、动漫、体育赛事等版权方限制或其他限制原因,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务,且亦不排除优酷以其他方式投放的广告或商业信息。

  不过,上述文字说明统统隐藏在一份数千字的 会员协议 中,很少有用户可以耐着性子看完。

  北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领对记者表示,视频网站的广告形式多样,包括贴片广告、小剧场等创意中插、植入广告等等,这些都属于视频网站正常的商业模式,付费会员可以享受多种服务,至于付费会员是否免广告、免哪种形式的广告,关键看付费会员业务的介绍页面怎样宣传,如果明确说明去掉视频播放前的贴片广告,则没有问题,并不侵犯消费者的合法权益。

  许多人都愁爱奇艺vip视频不能看,要用钱充会员才能看到vip视频,那怎样可以免费看会员视频呢,嗨够小编告诉你一个简单的方法,

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