平安人寿河南分公司:打造中原寿险市场航空母舰

2019-04-12 03:17

  中国平安601318)人寿保险股份有限公司河南分公司总经理胡永智在2013年度《中国保险报》.中保网主办的“2012中国保险年度经理人”评选活动中获评“2012中国保险年度经理人”称号。这是平安人寿河南分公司的大喜事。了解平安寿险的人都知道,近年平安人寿河南分公司的喜事一桩接一桩:连续多年荣获多项“最受信赖寿险品牌”等品牌荣誉大奖;2011年荣获平安集团“先进单位”称号,2012年荣获平安寿险“二级机构先进单位 ”称号,胡永智荣获平安集团2012年“十大杰出经理人”称号。其实,每一个成功的背后,都有胡永智及其团队努力拼搏的印记。

  夫夷以近,则游者众;险以远,则至者少;而世之奇伟瑰怪非常之观,常在于险远而人之所罕至焉,故非有志者不能至也。

  河南,上亿的人口资源不停地吸引着每一个寿险企业。但是天下没有免费的午餐,想吃最甜的桃子,就要爬到树梢上去摘。眼光高远的平安寿险想在河南这块大蛋糕上切一块下来,2001年,他们就开始登陆河南市场,可理想太丰满,现实太骨感。比平安规模大和比平安规模小的,都挣得盆满钵溢,成为各自系统的领跑者。而同样踌躇满志的河南平安寿险却有点尴尬:市场排名不行,系统排名也不行,和平安人寿在全国的市场地位极不匹配,干部流失,经营艰难。

  2005年年底,时任平安人寿湖北分公司副总经理胡永智可谓是临危受命,在这种内外交困的情况下,他被调任河南分公司总经理。

  《老子》有云:“祸莫大于轻敌,轻敌几丧吾宝,故抗兵相加,哀者胜矣。”有着良好国学修为的胡永智说:“如果是这样一支队伍,那么河南平安是没有未来的,更谈不上发展了。我们要抱着哀兵必胜的心态,沉下心来,扎扎实实埋头干几年。我们必须要做市场上有尊严、有线世纪最重要的,是人才。

  经过2007-2009年的晋升推动和2010年强抓基础,2011年河南平安各项指标稳步提升,年末个险队伍从2006年的4300人到达2011年的20000多人。在2012年,公司提出“三抓”经营方针,即“抓管理促效益,抓晋升促发展,抓绩优促平台”。“三抓”中基础管理是核心,抓晋升是为了把团队做大,抓绩优的核心是提高人均产能、提升收入、打造绩优团队。保险行业的发展需要队伍提高收入、给客户提供足够的保障。2012年强化基础管理,考虑部课五大系统如何线月正式推出“辅导训练系统”。

  功夫不负有心人。河南平安经过奋斗,终于在“险亦远”处看到了美丽的“风景”:2012年,在市场和行业充满压力的环境下,平安人寿河南分公司全年总保费收入同比增长10%,其中个险新单规模保费达成11.04亿,计划达成率位居全系统第一。在郑州市场个险新单份额达到36.7%,连续三年以绝对优势稳居市场第一。在河南市场个险年末人力23918人,较2012年初人力净增14.8%。

  探究一个企业的竞争力,看他的品牌。目前,平安人寿河南分公司人力27000人,年末有望达到30000人。更为可喜的是,2013年上半年活动率突破65%、达到从未有过的66%以上,人均件突破1.2件,营销和区拓三转都突破60%,兄弟机构都非常羡慕,纷纷到河南平安一线队伍和后台部门观摩学习。

  上善若水,水善利万物而不争,此乃谦下之德也;故江海所以能为百谷王者,以其善下之,则能为百谷王。

  人无远虑,必有近忧。下棋看五步,才能取得最后的全局胜利。平安人要“飞得更高”,他们的眼里只有两个字:领航。

  从2007到2009,三年“飞翔”追梦,从2010到2012,三年“超越”问鼎,河南平安谱写出健康、快速、持续的发展历程,公司个险新单规模保费从1.73亿提升至11.04亿,增幅538.2%,年均增幅36.2%,在河南市场份额从位居第五位的4.7%提升至位居第二位的22.6%,在郑州市场份额更是从19.4%提升至36.7%,稳居市场第一位。同时,个险人力从4300人增长到23918人,增幅456%,年均增幅33%。

  快速发展的过程中,公司团队架构不断扩大,近三年晋升总监及处经理17名,部经理及课长97名,主管1000余名;各级团队管理者年收入大幅增加。

  2013年伊始,平安人寿河南分公司开启了全新的“领航”时代,未来三年将通过“启航”、“扬帆”、“远航”的跨越发展,力争成为河南寿险市场的标杆企业,平安系统的标杆机构,打造一艘中原寿险市场的航空母舰,为更多家庭送去平安。

  科学技术是第一生产力。2013年起胡永智在夯实训练辅导系统的基础上,重点推动销售支持系统的安装,这能解决两个问题:一是主顾开拓,二是活动量管理。胡永智认为,这件事情做好了,2015年达到人均1.5件应该不是问题。据悉,公司还设计有三款高额产品套餐,后续也将通过培训和销售支持,帮助队伍提高高额保单销售技能。多管齐下,他要求营业部经理、展业课课长要本着对团队负责、对公司负责的态度,落实好各项客户服务工作,做到对客户负责;通过专员内化,实现队伍的收入通过综合金融得到提升、专员的能力和发展平台得到提升、综合开拓的业务得到提升的“三赢”!

  产品就是人品,好的品牌会说话,营心之后是营销。集群的才是沸腾的,众人拾柴火焰高,人的问题解决了,平安想不快速发展都不可能。

  细节决定成败。胡永智有一个习惯,每天下班后,喜欢在公司职场巡视一圈,检查一下是否有忘记关灯、关空调的现象。其实,他是在通过事情看人。

  员工不能完成任务,是因为领导的失误,领导没有把合适的人放在合适的岗位。胡永智着重营造外顺内合、勤能补拙、规划和执行并重的团队文化及氛围,重视基础建设,不断夯实公司经营管理平台,关注人才培养,为平安人寿河南分公司的持续健康发展奠定了坚实的基础。

  生活就是舞台,在每一处盛开,你我为梦添色彩,无人可替代。生活就是舞台,时刻充满期待……

  榜样的力量是无穷的,成功吸引成功,价值不断得到体现,员工的凝聚力就越来越强。这会在一个又一个的战役中显现威力。

  执行力也是生产力,员工执行不力,也是因为领导选人失误。正是因为这种充分尊重副手的柔性管理,让河南平安的班子非常和谐、非常团结、执行力非常强。

  知可以战与不可以战者胜,识众寡之用者胜,上下同欲者胜,以虞待不虞者胜,将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。

  公司在业务规模快速发展的同时,不断完善经营管理平台,高度重视后援服务工作,提升客户服务体验,于2012年取得了13月保费继续率达到93%,25月保费继续率达到96%,并在保监会客户满意度测评中理赔满意度斩获三项第一、投诉处理客户满意度总体得分位列第二的好成绩。随着外勤团队的快速增长,公司持续强化基础管理,各项指标均保持健康达成,其中有效活动率达到67.4%,13个月留存率达到30%。

  “卖保险就是卖诚信。”这句话已成为河南平安外勤团队的共识。在河南平安,无论任何层次的培训,诚信教育都是一再被强调的话题,各级员工都在身体力行着“百年老店,诚信为基”这个平安集团的经营理念。同时,公司高度重视制度建设和合规经营,每年定期开展制度检视和合规培训工作,为河南平安实现稳健持续发展保驾护航。

  作为一家有爱心、有责任感的企业公民,河南平安近年来一直积极致力于河南公益事业的开展。

  2008年雪灾期间,平安人寿河南分公司向河南省宋庆龄基金会捐款5万元用于信阳地区两所小学雪灾后的重建,这是继平安总公司向中国青少年发展基金会捐款1000万元用于雪灾救助和灾后重建工作之后的又一善举。

  2008年,2010年,2013年,河南平安联合河南省体育局等相关部门举行“中国平安万人健步跑”活动,倡导绿色环保低碳行动,践行企业责任。

  赠人玫瑰,手有余香。河南平安立志做有品(品牌,品位,品质)的企业,他们在企业飞速发展的同时,大力回馈社会。自2006年以来,河南平安持续举办“金种子——希望小学百万维护计划”,每年对平安希望小学的校舍和基础设施进行维护;“金粉笔——希望小学百名优秀教师奖励计划”,对希望小学的优秀教师进行持续奖励;“专注,为明天——平安希望小学支教计划”等活动。其中希望小学支教行持续进行5年,累计培训志愿者近200人,受益学生超过3000人,切实履行了一个企业公民的社会责任。

  胡永智说:来到河南时,就许下了一个美好的心愿:“希望带领平安人寿河南分公司成为河南市场上,服务口碑品牌形象最好、个险新单保费规模最大、队伍收入最高且成长最快的寿险公司”。经过这些年的科学规划和有效落实,公司取得了快速、健康和持续发展,也正在逐步接近这一目标。公司全新制定的三年领航战略,就是要升级打造河南平安这艘中原寿险市场的航空母舰,扬帆远航,争做市场标杆,相信这一心愿在不远的将来即可实现! AD

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