苹果麻烦来了:二、三代AppleTV用户无法收看节目

2019-06-11 16:10

  在过去几天时间里,部分第二、第三代Apple TV用户反映,自己的设备碰到了“神秘”问题导致无法正常收看。

  凤凰科技讯 北京时间11月3日消息,据外媒报道,在过去几天时间里,部分第二、第三代Apple TV用户反映,自己的设备碰到了“神秘”问题导致无法正常收看:打开Apple TV后,只能显示计算机、音乐和设置等几个选项,而其他选项则无法看到。据悉,受此漏洞影响的Apple TV用户似乎不在少数。

  遇到这一问题的用户发现,他们Apple TV的菜单选项突然消失,因此无法观看Netflix、Hulu以及Apple TV 的其他频道。

  该问题似乎已经存在了一段时间,但在过去一两天内这一情况更加普遍。博客网站MacRumors收到了客户通过电子邮件发出的一些抱怨,另外在Reddit等论坛上也出现了相关讨论。

  出现问题后,用户重新启动了Apple TV或者路由器,但仍未能解决问题。有部分用户通过修改DNS设置解决了这个问题,但是这并不适用于所有遇到问题的Apple TV用户。

  并非所有Apple TV用户都受到这一问题的影响,但该问题似乎已相当普遍。不过只有第二代和第三代Apple TV受此影响,而第四代Apple TV仍能够正常使用。苹果支持人员表示,目前他们正在修复这一漏洞,预计将很快推出相关的软件更新。(编译/若水)

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