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展开全部1、确定手机是否是山寨机,如果是正版机,那一定是定制了扣费短信,将扣费业务取消就可以。如果是山寨机的话,手机制作商和软件公司就已经在手机内部植入发短信定制信息扣费的软件。2、到当地联通/移动营业厅,屏蔽上网及彩信业务。这样扣费信息就发不了,无法继续扣费。但手机报和彩信就都看不到了。3、致电10086/10010投诉,毕竟短信公司是通过业务手段扣的费,那作为移动/联通公司没有起到保护消费者权益的义务,是可以要求退还被扣除的短信费的。4、如投诉不被受理,可找当地12315进行处理。(但不能说你的电话是山寨机)希望能帮到你
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