杭州山缘老人公寓建立在西湖区杨梅山路399号，处于西湖西溪中心位置，为杭州城主城区最大的休闲养生养老退休生活区，占地面积138亩。整个园区沿山近水而建，绿化面积达到40%多，阳光充足，空气清新。山缘提供基础、特殊、综合和护理四套可持续服务，引导活力、活动、活泼的退休生活，配套完善的服务设施和智能化、规范化管理，让您从退休到百岁的半生幸福依旧。
该院更有由杭州市中医院合作联办的康复保健中心，在家门口为所有入住的老人提供名医康复保健和日常问诊开药服务。杭州山缘老人公寓是杭州市民政局所属的民办非企业单位——杭州山缘老人公寓开发管理中心整体开发并持续管理的新型专业养老服务项目。已被国家老龄委授予 “全国爱心护理工程试点单位”以及“养老服务放心机构十佳单位”称号。杭州山缘老人公寓专注于老人养老需求，提供周到服务的高端颐养社区。园区内规划了近9000平方米的配套设施，涵盖服务大堂、多功能厅、书花吧、太极广场、健身长廊、景观茶园、耕稼园、营养餐厅、康复医疗保健中心等十大完善功能，并根据老人身体和生理特点，规划所有设施与住宅之间距离较近，方便老人串门。
在老人入住之初，就为每位老人建立健康档案，定期体检指导，并根据老人的需要，提供托老护理、亲情照料服务、园区管家和24小时全天候服务大堂。目前，杭州的养老机构仍处于“一床难求”的状况，而像山缘老人公寓这样的高端颐养社区更是稀有资源，山缘老人公寓现提供逸养护理型、保健护理型、自助护理型三种不同类型的老人用房。