上海市民政局副局长蒋蕊表示，民政部门已要求上门服务人员必须符合相关健康安全条件，必须遵照防控疫情的各项工作要求，每日开展体温监测，按照要求佩戴口罩，做好消毒。事实上，仍在开展居家养老上门服务的，多为春节期间未离沪人员。
同时，民政部门也要求居家养老护理员及时了解服务对象的前期相关生活情况，如家中有接触重点地区人员或感染相关症状的情况，可暂不提供服务。
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国家卫健委：2月17日新增新冠肺炎确诊病例1886例 累计确诊72436例
