示范型居家养老服务中心是兼具日间照料与全托服务功能，提供生活服务、康复护理服务、托养服务、家庭支持服务、社会工作和心理疏导服务、康复辅助器具租赁服务等六项服务的综合性养老服务平台。
示范型居家养老服务中心是居家养老服务照料中心的升级提升，引入专业社会组织运营，为老年人提供“一站式”服务，形成专业服务与一般服务相结合、收费服务与免费服务相补充的格局；示范型居家养老服务中心是增强社区居家养老服务能力，加快推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系建设的重要途径。
通过示范型居家养老服务中心的建设运行，实现与社区居家养老服务照料中心的错位发展、相互补充，形成专业服务与一般服务相结合，收费服务与免费服务相补充，机构全托、社区日托、居家服务相衔接的居家养老服务格局。
每个街道、乡镇需集中配建镇街级示范型居家养老服务中心，每6000-8000户配建1处，规模较大的街道、乡镇增设分中心，每增加6000户增配1处。
2018年建成60家，2019年准备新建64家，到2022年实现在全市各个街道、乡镇都建立一所示范型居家养老服务中心，提供专业化、有特色的居家养老服务，努力打造幸福养老杭州样本。
服务中心建设应符合老年人生理、心理特点，保护老年人隐私和尊严，保障老年人基本生活质量；适应运营模式，保证养老服务有效开展。
参照《社区老年人日间照料中心建设标准》（建标143－2010）、《老年人照料设施建筑设计标准》（JGJ 450-2018）、《民政部等十三部委关于加快推进养老服务业放管服改革的通知》（民发〔2017〕25号）、《养老机构服务质量基本规范》等有关要求。同时符合消防安全、卫生防疫等有关部门的规定。
2.服务中心要建在本辖区内老年人口集中、交通方便基础设施较完善的地段，有条件的，宜临近医疗、文体、儿童或青少年活动场所等公共服务设施。
3.服务中心建筑应为低层建筑或设置于建筑物底层，一般应设置于一、二层，有条件的应安装电梯或自动升降设备。供老年人使用的场所不应设置在地下室及半地下室。
4.服务中心要求进行适老化改造，出入口为无障碍出入口，应采用无障碍台阶并安装扶手，设有轮椅坡道。安全疏散出口不应少于2个。
5.保持相对独立，有较高的可识别性，以就近解决老年人的基本需求为原则。应有良好的朝向和日照条件，满足采光、通风、防寒、防灾及管理等要求；应避开产生污染源、噪声源及危险品生产、储运等区域。
6.可优先利用闲置的农村敬老院、现有的街道级、社区级居家养老服务照料中心等设施资源，改造提升为示范型居家养老服务中心。
1.服务中心建筑面积应达到1000平方米以上，主要包含生活服务区、康复护理区、托养服务区、家庭支持服务区、社会工作区、娱乐区、心理疏导区、辅助功能区、行政办公区以及其他附属面积。
2.服务中心可根据面积大小拓展其它服务功能，如设立医疗机构，需符合医疗机构基本标准并取得医疗机构执业许可。可探索联合社区卫生服务中心在服务中心设立服务网点的形式，解决医保定点难题。
5.服务中心各类场所布置合理，清洁整齐，公共健身设施、照明设施符合国家规范。
1.装修装饰要针对老年人身体和居住特点，突出“无障碍”要求，不得设门槛，以方便轮椅出入;楼梯要尽量平缓、防滑，楼梯间和走道要安装连续扶手;室内家具和设备无明显尖角和凸出部分。
2.室内装修不应采用易燃、易碎、化纤及散发有害有毒气味的装修材料。活动室、卫生间、房间等老年人活动区域都要配备紧急呼叫器；房间和走廊地面要选用平整、防滑、色彩鲜明的铺装材料;厨房和卫生间地面须铺设防滑地砖;房间、卫生室等各功能室门框要方便轮椅进出；扶手宜选用优质木料或手感较好的其他材料制作; 护理区床位应采用护理床，在护理床头老年人伸手可及的区域配备紧急呼叫器；卫生间要设坐便器，并在洗面台及坐便器侧面双侧安装扶手，卫洁器具宜选用白色。
3.老年人居住用房内应设安全疏散指示标识，老年人活动空间内的墙面凸出和临空突出物，应采用醒目的色彩或采取图案区分和警示(防撞)标识。
5.服务中心公共区域应设有明显功能区标志及夜间照明设施，应设置火灾报警器或独立式烟感报警器、消防应急照明灯及疏散指示标志，配备防火毯、灭火器材等必备消防设备。
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