记者点开网页看到，这个养老服务综合信息服务平台，采用“九宫格”的布局形式，直观展示“养老顾问、机构查询、政策检索、办事指南、养老地图”等多项服务功能。
其中，左侧的机构查询囊括全市数千家养老服务设施及机构信息，包含养老院、长者照护之家、社区综合为老服务中心、日间照护机构、助餐服务场所、社区养老服务组织、护理站（院）等七大类。点开后各类养老服务设施和机构可按名称、区域、类别在平台地图上直接查找，并关联推荐周边养老服务设施信息。
在选择了“养老机构”“虹口区”几个关键词之后，记者进入上海市虹口区彩虹湾老年福利院的页面，除了实景照片、成立时间、建筑面积、电话和地址等常规信息，还有这家机构的床位总数，以及目前空余床位、入住价格、是否提供保基本床位等老百姓关心的信息。右边有一栏附近推荐，也可以查询这家机构附近其他的养老服务设施。
“平台上公布全市所有养老床位的信息，无论是公办的、公建民营的，还是民建民营的，所有人都可以在这个平台，查询到自家附近乃至全市所有养老机构的床位信息。”上海市民政局局长朱勤皓透露，这样的信息还将动态调整、及时更新，今年力争一个月更新一次，确保信息准确。
此外，平台上的“智能的养老顾问”尤其值得关注。“输入基本信息后，平台可以帮助你选择比较合适的养老机构。”朱勤皓说，平台运用大数据和智能化推荐等技术，让老年人根据自身身体状况、经济状况等信息和个性化需求，利用平台的自主查询、智能向导服务等功能，获取各种服务建议，从而精准匹配养老服务设施、政策和养老方式，私人定制解决方案。
考虑到养老服务领域政策繁多，所以平台还是一个系统的政策大全。涵盖养老服务领域官方讯息、最新政策、热点动态、全量数据、规划报告、办事指南、实事项目等各类实用信息，为行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供资源支持。
并且这些法律法规、规划报告、标准规范、业务政策、养老数据等可分类查询，或按发文时间、发文单位、文号以及关键词等要素智能查询。
记者了解到，今年6月中旬，平台还将开通长三角养老频道，推动区域合作。对区域内机构养老、社区养老、居家养老等各类行业动态，以及机构等级评定、日常监测、信用管理、奖惩名单等管理信息及时发布。
