近日，石狮市民政局、市住房和城乡建设局、市卫生健康局、市市场监督管理局、市应急管理局等五部门联合印发《2020年养老院服务质量建设专项行动实施方案》。《方案》明确，今年，石狮将继续开展养老院服务质量建设专项行动（以下简称“专项行动”），着力防范和化解养老服务领域重大风险，不断推进全市养老机构服务质量长效机制建设。
据悉，专项行动将主要围绕养老机构的疫情防控、安全生产、对标整改、等级评定、综合监管等方面展开。
疫情防控方面，各镇（街道）、养老机构要结合实际，严格落实防控措施，进一步健全养老机构突发事件应急预案和传染病预防制度，积极开展核酸和抗体检测，在严格按照“一申请二评估三排查”的流程有序接收“双返双新”人员（返回服务对象和返岗工作人员、新服务对象和新入职工作人员）基础上进一步完善入院体检流程，设置隔离观察室、来访接待室等场所，储备必要的疫情防控物资，提高应对重大突发公共卫生事件的能力。
安全生产方面，要围绕养老机构房屋结构、地质灾害、消防、食品、服务管理等方面安全问题，持续组织拉网式排查，建立问题清单、责任清单、销号清单，落实责任单位和责任人，制定对策措施和时间表，逐一落实限期整改。实施养老机构消防安全达标提升工程，优先改造农村养老机构，引导和帮助全市存量养老机构按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，落实日常消防安全管理要求。对养老机构重大风险隐患拒不整治或无法完成整治的，要报请机构所在的镇（街道）政府组织联合执法，在妥善安置老年人的前提下，依法取缔、关停、撤并，守好养老机构安全红线和底线。
对标整改方面，各镇（街道）社会事务办要组织养老机构对照《养老机构服务质量基本规范》国家标准开展自查，整改不达标内容，提升服务质量。加强督促指导，对不符合安全基本规范的养老机构，要联合相关部门强化分类指导，鼓励和支持其在国家标准生效实施前整治达标，力争2020年底前实现60%以上的养老机构提前符合强制性国家标准。
等级评定方面，依据《养老机构等级划分与评定》实施细则和管理办法，做好养老机构等级评定工作。到2020年底前，全市普遍推行全国统一的养老机构等级评定制度。依托省养老服务信息综合平台、福建养老服务网、福建养老公众号等，实行全流程公开，为养老服务市场公平竞争和老年人知情选择提供参考。继续开展养老机构星级评定工作，采取以奖代补方式，评上五星级奖10万元，评上四星级奖5万元，充分发挥等级评定示范效应，推动养老机构等级管理长效机制。
综合监管方面，明确各部门监管职责，落实综合监管制度，建立养老院服务质量监管齐抓共管的机制。以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充，探索实行跨领域跨部门综合执法，实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认，完善养老机构服务纠纷预防和处置机制。
《方案》同时对推进乡镇敬老院转型升级、开展养老服务市场综合检查整治、提升养老院信息技术服务水平、持续开展养老服务人才培训提升行动等内容提出了明确要求。（记者林富榕）
