在不久前召开的全国“两会”上，“十二五”规划更加关注民生，尤其是教育、医疗、养老保险等民生问题。近年来，在经济飞速发展的同时，中国也在加速进入老龄化社会。随着人口老龄化问题的日益凸显，如何解决老年人尤其是独居老人的养老问题是社会关注的焦点。子女工作忙，父母年迈，如何养老？为此近日记者专访了来郑参加养老院开业典礼的上海和佑老龄实业投资有限公司CEO陈琳翰先生。
记者：您作为养老企业的领军人物，如何看待目前中国的养老行业现状？又是如何理解目前比较流行的“421”家庭的现状？
陈琳翰：自1978年我国实行计划生育以来，家庭的模式发生了改变。由双方父母4人、小夫妻2人以及1个孩子组成的“421”家庭。中国在逐步迈进老龄化社会，老年人对养老机构服务需求大、增长快、要求高与全社会养老机构数量少、增速慢、质量差之间的矛盾日趋尖锐，养老机构与设施严重匮乏。尽管这几年政府大力发展社区养老服务设施和场所，兴办了很多社会福利机构，但与巨大的老年人院舍服务需求比起来，还是杯水车薪。
记者：您强调社会责任，那么您是如何看待要把企业当做“良心产业”来做这种说法的？
陈琳翰：首先，选择做养老院这本身就是一种社会责任感的体现，养老产业在社会化的过程中，必须强调社会责任。国家也应该设定行业准入门槛，比如养老院的建设需要由有经济实力和社会责任感的企业来建造，以便于在商业模式设计时，可以充分开发产业链上的附加价值，使更多社会资金加入到开发养老院产业中来，从而促进养老院产业的健康发展。它的健康发展不仅有利于经济的发展，更是营造和谐社会的基础。其次，中国人口将从快速老龄化阶段，发展到加速老龄化阶段，最后步入重度老龄化阶段。这是我们必须面对的一个事实。最后，我们要把养老产业打造成一个新的流行趋势，“养老体面有尊严，就到和佑尊长园”这才是我们最终的目的。
记者：目前中国养老产业存在什么样的问题？您是怎样看待多元化养老市场的？期待政府在养老行业作怎样的规划与支持？
陈琳翰：中国养老产业需求非常巨大，但面临两大瓶颈：第一是整个养老体系没有健全；第二是如果观念不明确、舆论不支持、政策导向不清晰，这条路还要走得很辛苦。目前养老机构服务对象的市场化定位单一，使得机构服务与最需要机构长期照料护理服务的老人支付能力不足之间的矛盾不断加剧，且养老机构住养老人对照料护理的专业化服务需求与机构中专业护理人员严重不足之间的矛盾日益凸显。我们需要政府的关心、关注做好中国的养老事业。
陈琳翰：老人随着年龄的增长，各种常见病、多发病以及老年性疾病越来越多，生活自理程度越来越低，对长期照料和康复护理等方面服务的依赖性需求越来越多。因此专业化的机构住养服务应是他们的最佳选择。而和佑尊长园最大的特点就是理念的不同。我们的区别是在和佑尊长园里24小时一对一服务。我们填补了目前社会上的中高端市场的空白，8个专业团队齐全的设施，河南尚属首家。和佑尊长园致力于为老人创造一个温馨而受欢迎的园地。
注：郑州和佑尊长园——河南首家三星级宾馆化护理型养老院，是上海和佑养老集团华北运营中心与荥阳民政局联合创办的华北地区第一家非营利社会福利养老机构，现有员工200余人，是一个集医疗、护理、养老、休闲、修行为一体的宾馆化、无障碍、园林化、护理型的星级养老服务机构。
