人民網上海12月22日電 （唐小麗）今天上午，黃浦區半淞園路街道智慧養老綜合應用平台“雲上養老合作社”正式啟用，會上公布了首批社會餐飲企業加盟社區長者食堂名單並揭牌，首批入駐平台服務供應商現場集體簽訂《服務公約》。
據數據顯示，半淞園路街道是一個老齡化程度較明顯的社區，戶籍60周歲以上的老人數量3.35萬人，佔比達到37.69%，社區居家養老服務的供需之間存在一定矛盾。其中，比較突出的有老人對社區食堂的需求。
近幾年，街道現有的老人助餐方式主要是依托區小紹興公司的統一配送，其次是依托街道綜合為老服務中心內設的社區長者食堂，提供堂吃和送餐服務。兩者相加，每日能夠服務的老人數約為500人左右，與社區老人助餐需求和助餐服務覆蓋面差距較大。同時，街道在新建社區長者食堂過程中，也面臨著建設資金申請周期長、場地選擇匱乏和缺少專業經營人手等難題。
針對這個問題，街道利用社會化餐飲企業資源，在全市首創通過智能化綜合應用平台，將社會餐飲企業吸納為社區長者食堂，符合條件的社區老人可以憑街道每月定量發放的電子助餐券到餐飲企業消費實現助餐。
具體是怎麼做的呢？記者了解到，街道以建設社區長者食堂為契機，借力街道智慧社區建設成果，專門設計開發了社區智慧養老綜合應用平台。這個平台系統將社區老人的服務需求、各類服務供應商的服務信息，以及政府管理部門的實時監管整合在一起，打造成“雲上養老合作社”。街道以微信公眾號為接入口，將“雲上養老合作社”嵌入“淞園生活——智慧養老”欄目。社區老人通過移動端進入為老服務的“醫、食、助、興”四大應用板塊。
在合作社裡，老人根據服務供應商展示的服務內容、收費情況選擇下單，老人享受服務后也可以給予三至五星的星級評分﹔養老服務部門通過平台，及時對接老人需求，提升為老服務的集約度和精細度﹔政府管理部門則實現實時監管，了解掌握供需雙方的情況。同時，通過平台精准地對特定對象發放政策資金補貼。
半淞園街道以定時定量發放電子助餐券為特點，變貼經營者為貼就餐老人，優化了社區長者食堂補貼結算方式。目前，街道對6個試點居委中滿足“人在戶在”、年滿75周歲以上的老人，直接發放每人每月50元的電子助餐券到老人個人賬戶裡，老人在街道社區長者食堂及加盟社會餐飲企業就餐時通過掃碼就可抵扣﹔食堂和社會餐飲企業根據每月核銷的電子助餐券數再與街道進行資金結算。未來，借助平台就可將符合條件的社會化餐飲企業吸納為社區長者食堂，全社會為老助餐的服務能力將迅速提升。
平台建設以來，不僅得到原有社區為老服務供應商的積極響應紛紛上線加入外，也受到社會不少企業的主動關注，包括東鼎投資公司內的員工食堂，豫園集團下屬的大富貴餐飲，淮海集團下屬的上海藥房，以及上海銀行靜安支行等企業，也已入駐“雲上養老合作社”，成為首批雲上社區居家養老服務供應商和合作方。（半淞園路街道供圖）
