顾客在做足疗的过程中，倘若足疗师对养生知识一问三不知，将很难与顾客之间建立
这样增加了办卡或者购买产品的难度。甚至影响到顾客的回头率。足疗师只有让自己成为一位“养生专家”，才能赢得顾客的信任。
作为足疗师，你不能只说“足疗对人体真的挺好;我们店面的这款养生产品效果真的不错；您办张卡吧，我们现在办卡优惠......”
精通自己所从事的行业知识及产品不仅仅是为了在顾客面前“表现”，还有以下几点好处：
许多刚出道不久的足疗师，甚至已有多年经验的足疗师，都会担心顾客提出他们不能回答的问题。
为什么害怕顾客提出这样的问题呢 ？因为他们不知道这些问题的答案。对养生知识知道的越多，推卡及推荐养生产品底气越足。
坚信足疗养生服务能够给顾客带来健康，如果你不是这样认为的，那你将很难打动你的顾客，并将适合顾客的养生产品带给顾客。
销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。但足疗师往往会被顾客的表面态度击败。
世界上没有永远的拒绝，也没有最好的产品。核心是顾客需要什么样的产品，你的产品及你用心的服务，都能够成为打动顾客的理由。
你的顾客接受了你的推荐而获得了相应的健康，这又何乐而不为呢？要相信自己！
对养生知识越精通，就能结合顾客职业特点指出身体存在哪些问题，应该通过什么样的产品进行调理。
让顾客能够体会到“好处”，也就越能增加顾客的粘度。让顾客感觉你更像是一个“养生专家”，从而提高推卡成交率。
若想成为杰出的“推卡”高手，工作热枕是不可或缺的条件。精通自己所从事的行业知识及产品，才能对你自己的销售工作产生真切的工作热枕。
才能激发高度的销售热情，你一定要变成行业的忠诚拥护者。这样自然会有高度的销售热情，不相信自己所从事的行业而进行销售的人，只会给人一种隔靴搔痒的感受，想打动顾客的心，将会是非常难的事情。
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