原标题:十个互联网公司九个说自己学了Costco,它到底有什么奥秘 趣商业
人人都说要做中国版Costco,学习它的低价、精选、自创品牌,但一直以来,并没有哪家零售商真正在学习它的核心模式。
根据Costco 2018财年第二季度财报显示,净利润8.89亿美元,其中会员收入占86%以上——Costco真没打算靠卖商品赚钱,哪家中国零售商会这样?
早在1999年,Costco就在北京开设了办公室,但一直没开店,怎么把付费会员推销给中国人,这家国际零售巨头想了十多年也没想明白。
不过小巴听说,今年5月份,Costco就将在上海开出第一家门店,依然保持付费会员制和低价销售的模式,还是很令人期待的。
最近这两年,中国企业也在尝试付费会员制的各种可能。在人口流量红利逐渐消失的现在,拉一个新用户的成本远比留住一个用户的成本高,在未来,建立更细致、多层次的会员制将是零售业的基本趋势。
反过来说,付费会员制能在低利率的前提下保证不亏损,更关键的是建立用户的忠诚度,如同一种契约,消费者们不再只相信具体的品牌,而是信任平台本身,这意味着提高商品力将成为最大的考验。