市民点一点鼠标，就能办理审批和服务事项，“指尖上的政务服务”近在眼前。9月26日，合肥市召开加快推进“互联网+政务服务”工作电视电话会议，给出了详细的“任务书”和“时间表”。
行政服务中心开设网上服务大厅；开通预约服务和网上申请；316个进驻服务项目实现网上预约、网上运行……最近几年，合肥市在探索网上政务服务平台建设上，已经有了明显的成效。
今后，老百姓办事将更加方便。记者了解到，合肥市选择了14个试点部门，集中推进“互联网+政务服务”工作。试点部门大多是市民熟悉、经常会打交道的部门，它们分别是：市发改委、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市建委、市房产局、市规划局、市城管局、市卫计委、市地税局、市工商局、市质监局、市安监局。
对“试点部门”来说，留给它们的时间并不多，一张“时间表”要求尽快出成果。例如：9月底前，试点部门要发布市级行政许可和公共服务事项目录清单、实施清单；10月底前，试点部门的政务信息系统，要全面接入市级“互联网+政务服务”平台，并且实现全流程信息的实时交换。
从老百姓跑腿办事，到“指尖上的政务服务”，究竟还要等多久？从远期来看，合肥市推进“互联网+政务服务”共分为四个阶段。
今年10月底前，是第一个时间节点。按照要求，合肥市将基本建成市级“互联网+政务服务”平台，实现与省级平台互联互通。14个试点部门完成业务办理系统改造，办证全流程信息实现与市级“互联网+政务服务”平台的实时交换。
今年年底前，除14个试点部门以外的市直部门完成业务办理系统改造，办证全流程信息实现与市级“互联网+政务服务”平台的实时交换。市级政务服务事项全部纳入平台，实现网上办理。
明年6月底前，合肥市将建成基本覆盖全市的“互联网+政务服务”平台，实现对县（市）区、乡镇（街道）、村居（社区）的覆盖，各级政府服务事项网上办理实现“应上尽上”。
明年年底前，合肥市将完善政务服务应用机制、保障机制，推进政务服务事项全程网办、联合办理、跨地区办理。
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