好的时候,还是公司经营出现一定的问题,或者投资者有些质疑的时候,都以一种实事求是的态度,真诚地与投资者沟通,以真诚来换得投资者的理解和支持。
(000568)是具有400多年酿酒历史的国有大型骨干酿酒企业,主营“国窖1573”、“”等系列白酒的研发、生产和销售,主要综合指标位于白酒行业前列。
公司是行业首家拥有“双国宝”的企业,其1573国宝窖池群于1996年成为行业首家全国重点文物保护单位,酒传统酿制技艺于2006年入选首批“国家级非物质文化遗产名录”。
自1994年上市以来,公司始终重视投资者关系工作,曾多次获得新财富杰出投资者关系管理公司、中国上市公司价值评选主板上市公司价值百强前十强、金牛奖最具投资价值奖等奖项。
作为党委副书记、常务副总经理、董事会秘书,王洪波多次获得新财富金牌董秘、天马奖中国主板上市公司投资者关系优秀董秘、金骏马上市公司金牌董秘、四川上市公司优秀董秘等荣誉称号。
王洪波:我们非常重视投资者关系的管理,按照上市公司的规范要求,董事长作为投资者关系管理的第一责任人,负责整个公司投资者关系管理工作的领导和指导。作为董事会秘书,具体负责投资者管理的运行领导的工作,然后我们董事办来负责投资者关系管理的具体工作。按照公司的要求,相关的部门,包括总经办,包括宣传部门,包括企业管理部门,都会参与到投资者关系管理的工作当中来。
王洪波:从1994年公司在深交所上市以来,在投资者关系管理方面,我的感受主要是三个方面,第一个方面,就是始终要把尊重和维护投资者的利益放在首要的位置,以良好的业绩、好收益来回馈投资者,这就是我们说的价值是基础和关键。第二个就是要建立一套完整、完善的制度,而且严格按照这个制度来执行落实,包括信息披露,包括与投资者的沟通和交流,以及包括我们的一些重大信息的保密等等。第三个方面,我觉得,要尊重投资者具体的一些诉求,实事求是,以真实、以真诚换得真心。所以不管是在公司经营业绩好的时候,或者是公司经营出现一定的这样那样的问题,或者是投资者有些质疑的时候,我们以一种实事求是的态度,真诚地与投资者来沟通,以我们的真诚来换得投资者的理解和支持。
比如说在2017年我们进行了定增,后来由于股市整个大的行情的一些变化,可能股票的表现没有投资人的预期这么好,我们也进行了充分的沟通,他们也非常理解。而且事实证明,我们公司的经营业绩和经营管理的能力,是完全正常的,而且市场上的表现也充分肯定和消除了前期投资人的一些疑虑。
王洪波:不同的投资对象或者是不同的投资人,或者说资本市场上不同的参与者,对公司信息的了解,他的侧重点是不一样的,因此在面向各个资本市场参与主体的时候,作为上市公司来说,要针对这些参与主体,他不同的诉求点以及不同的特点,来制定我们信息管理的一些策略和方法。比如说个人投资人,他更重要的是了解公司经营的一些状况,一些比较细的,或者说比较具体的一些信息,他了解的方式也一般是通过信息、电话、互动平台这些来了解。他们就显得没有这么专业,但是他们关心的事情就比较微观,因此我们在这一块方面,主要是保证信息的畅通和对称,及时地、准确地告知,按规章制度,按信息披露的相关原则和规定,告知他们应该知道的一些信息,我们能够给他们披露的一些信息。
对于投资机构,他们对信息的要求第一是比较专业,第二,数据要求也是比较深,比较系统,第三,他们可能还要要求更多更丰富的一些素材。那么对这一类的投资管理机构,我们一般是通过交流会、调研会,或者采取请进来,或者说我们走出去参加一些策略会的方式。
对境外投资机构,这些年我们还是比较重视。第一个,我们定期不定期地通过我们的策略会、调研会,请境外的一些投资机构来参与我们的一些调研会和投资说明会。同时我也多次去香港,通过香港资本市场和香港的投资机构与境外的投资机构进行交流。同时我们也在考虑,下一步我们同时采用中英文双语版的定期报,做到更好地服务于境外的投资机构。
对媒体来说,一般来说更多的是一种宣传、媒体的监督,不管是专业性、系统性、深度,可能都要求没这么高,但是他对信息的及时性,还有信息的准确性、客观性,要求是非常严格的。那么我们在提供信息和信息管理方面,针对媒体的特点,一般是客观、公正、准确、及时地给他们提供一些信息。对于监管机构,我们也是按照相关的要求,及时向监管机构报送披露我们的相关信息。所以针对不同的资本市场参与主体,我们有不同的管理策略,但是总的原则还是按照证监会关于上市公司信息披露的相关的规范要求来进行操作,只是针对不同的投资主体来开展相关的工作,做到更有针对性,更及时和有效。
王洪波:对中小投资者的保护,其实我们对所有投资人都是公正公平的,但对于中小投资人,我们考虑到他们对获取信息,包括自身的认知的一些能力,我们也特别重视他们利益的保护。第一条,就是说以价值为基础,就是说用良好的业绩来回馈这些投资人,包括公司的现金分红。我们公司章程规定,每年经营利润的现金分红不低于经营成果的50%,这些年来,我初步算了一下,到2017年底,我们公司累计分红已经超过160多个亿,这是非常可观的。第二个方面就是对中小投资人,包括网上参加股东大会,包括参与投票都是在资本市场上最先试点的,充分尊重他们参加公司的股东大会,包括投票的权利。下一步我们在这一块准备更进一步地梳理和完善相关的一些(措施),为个人投资人中小股东了解公司的信息,参与公司的股东大会,包括一些投资交流会提供更好的条件。
王洪波:计算机信息的运用,以及互联网的产生,对资本市场发展起到了非常积极的作用,也给上市公司的信息管理既带来了新的课题,同时也给我们带来了更好的一些可以利用的信息手段和工具。在这方面,我们主要是注意三个方面,一个方面,利用互联网和计算机信息系统,建立更加全面、更加系统的数据库,包括我们的生产经营管理各项的经济指标,包括我们公司历年来在资本市场的一些主要的表现情况的一些指标系统,我们对投资人这些资源库也进行完善和充实。
第二方面就是充分利用这些数据,分析和研究,做到管理,或者是说它的针对性更强,更加科学合理,比如说对投资人进行适当的科学的分类和归档,比如说对我们这些信息,这些主要的经营指标的信息进行比较和分析,包括行业内外的一些表现,对它进行分析和整理,做到我们在包括经营管理,包括投资人关系管理方面更加有针对性,更加科学合理,就避免过去那种盲人摸象,凭感觉凭经验这么一种感觉,就是充分利用这些信息系统进行分析、研究、整理、分类,然后根据不同的情况来采取我们的工作方式。
第三个方面,确实利用信息系统、互联网技术,大大地降低了我们在包括信息管理工作方面的成本,提高了效率,比如说我们很多的手段,包括远程的视频会议,包括我们通过互联网进行一些互动和沟通等等,都很好的提高了效率,同时降低了我们在这方面工作的成本。我们相信,随着我们对这一块的重视和不断的完善,将来更好的会支撑和支持我们做好我们的相关工作。
王洪波:现在对上市公司的管理要求越来越规范,投资人对上市公司的信息了解,要求越来越高级,而且时效性也更强。在当前这种情况下,我觉得总的来说还是要围绕证监会关于上市公司信息披露管理的规范指南,来开展我们的工作。但是我们在制度的完善,体制的完善,机制的完善方面,要更加的下工夫,主要是起到一个是及时准确的、有效的、真实的对公司的生产经营管理价值进行描述和尝试,让更多的投资者来了解。
资本市场,或者说公司的生产经营管理受到方方面面的约束、影响也非常多,我们的愿望都是好的,有时候客观的一些效果并不一定都是能够达到投资人的要求的。比如说我知道很多投资人对我们公司的增长业绩的速度,包括规模扩张的速度要求都很高,但是行业发展、企业的发展有它自身的一些条件,内部条件和外部条件,也有一些客观规律,所以我们也只能是尽力而为。按照我们董事长的话来说,就是在良性发展的基础上,能跑多快跑多快,前提是良性发展,然后是尽力跑快。
王洪波:(从业人员)压力还是来自于对市场和对投资人的客观公正的真正的负责,对他们完完全全地肩负起应有的责任,使他们的利益真正的受到保障和保护。对从业人来说,我觉得一个主要是要有认真负责的一种态度,就是说对市场也好,对公司也好,对投资人也好,这么一种认真负责的态度。第二就是在证券知识方面,专业知识方面也具有相当的专业知识和水平。第三个,要对本公司的生产经营管理,整个过程要非常熟悉和了解。最后一点,还是要有一种使命感。
(想从事IR相关职业要)做好吃苦的准备,学习学习再学习,做好受委屈的准备。
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