静安区大宁路街道探索“互联网十”社区服务新模式

2019-04-29 11:34

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  近两个月来,大宁社区生活服务中心的二楼前台,每到周二上午,总是围满了老年人。他们是来干什么的呢?记者近日了解到,目前中心推出的“乐活一卡通”颇受社区老年人的青睐,前来办卡的人络绎不绝。这究竟是怎样的一张卡呢。

  中心的工作人员告诉记者,这是针对居家养老服务的老人采取的一种“互联网”社区服务新模式。这套人性化的服务系统中,持卡人可以在社区尽享便利。

  记者了解到,2015年,江宁路街道的“乐龄卡通”助老服务项目作为静安区公益创投项目,是全国第套使用中国银联非金融类标准化支付结算平台。而大宁版“乐活卡通”正是这种复制推广模式。

  传统模式下纸质券使用的弊端很多,包括耗费人力物力、流程繁琐、无法挂失、无法找零、无法实时结算等等。这个新的平台,可以将服务商户的选择权交给服务对象,让老人按需选择,资金流向变得透明,资金用途更为清晰。

  随着“卡通”项目的实施与推进,项目的特征逐渐显现。表现为:1.创新性。通过移动互联网、大数据等与现代服务业结合,成为全国首创;2.安全性。专项资金实现封闭化管理,“卡通”采用实名制;3.规范性。以银联电子交易数据作为管理机构与商户结算唯依据,对用户的每笔交易进行实时记录,并在月底自动生成数据报表;4.便利性。服务对象可以在签约商户自由选择,按需消费,同时管理机构设立了服务和监督热线。

  中心工作人员告诉记者,自10月份推出卡通以来,目前第批的使用范围已达到了8个服务点。它们是:大宁社区生活服务中心;生活服务中心助餐点;慈善爱心超市;综合为老服务中心;博风食堂;万和粮油店;永信家电维修;灵明理发店。如今,大宁的“卡通”已力争实现对大宁区域享受政策补贴的老年人群、残障人士、优抚对象的全面覆盖。

  未来,卡通将涵盖到自主选择助餐、理发、洗衣、沐浴、家政、维修等十多项生活服务内容中,老人直接刷卡消费,用电子卡全面取代纸质服务券。中心工作人员表示,针对社区老人的需求,目前还在积极约谈更多商家,扩充进来。居家养老服务也是下步的重要内容。中心做站多点的概念,即个中心多个点的配送。

  记者了解到,目前已有数百大宁社区老人使用了卡通,普遍反映是十分便利。卡通里的余额分为两种,种为特定优抚对象的账户资金,种是自主向卡里充钱。

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