移动互联网及互联网出行行业领域技术逐渐应用在广大领域市场，而网约车正因为它比传统式挥手租车更为便捷从而使得它迅速占领出行市场。
但网约车市场在这条发展的道路上也是十分坎坷的，而如今的网约车出行市场已经逐渐走向衰败的边缘，正因为司机服务质态度极差、车内环境差、高峰期打不到车若是再加上那种较为恶劣的天气打不到车的现象会更加频繁——来自于广大用户们的反馈，让许多在前期看好网约车平台的运营商们失去了曾经对这个市场的热衷态度，留下的“老玩家们”也面临着这个市场的内忧外患。
发展至今，以服务质量和价格为标准，现如今的网约车出行市场现基本已分为两个阵营——快车与专车。以滴滴快车和嘀嗒顺风车为主，简单来说越高级的车型它的出行费用价格就会更贵，而一般越高级的专车车型它们的普遍价格均在20-30w不等，能用上这类高大上的专车车型也就只有大资本企业的滴滴专车、首汽约车、曹操出行、神马专车等。
而从以上的事实来看，没有任何一家出行平台从根本上去解决“车内环境脏乱，司机服务态度差”等问题，俗话说的话除草要除根，这也是很多出行平台长久以来难以获得良好口碑的重要原因之一。而公司总部位于四川成都的神马专车则想出了一个解决方法，其方法就是用高端车型结合服务优质的司机，为广大消费者提供更舒适且又更高尚的出行体验。
那么如何实现品质体验？首先，神马专车平台上的车型均是以特斯拉、宝马新能源系列等中高端新能源汽车为主，车内空间、乘坐体验都处于行业较为高级水平，每位神马专车的司机们并不局限于担任司机工作，且其中部分的司机服务质量胜过于滴滴司机的服务态度，可使乘客在出行过程中获得安全放心的体验。
在小编看来，网约车出行本质上来看就属于服务行业，那么神马专车可以通过融资等方式购买优质车型，保证乘车体验，另一个需要解决的问题那就是司机的服务质量，服务质量一直以来都是这个出行市场的难题。
