黑猫投诉：淘宝店铺名：品牌网络机顶盒特卖店公司名称：安徽光焰数码科技有限公司

2019-06-14 03:17

　　“匿名”投诉“阿里巴巴”，要求退款，其中涉诉金额128元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“卖家当时隐瞒安装了云视听软件会导致其他软件卡顿，崩溃，甚至引起黑屏和闪屏这些问题，直到过了退换货时间才告知消费者这一实情，不予退货退款。机顶盒居然不能用云视听视频，天大的笑话，这是欺诈消费者。”