线下寒冬将至OV转战线上“大杀四方”渠道转换造就京东成为幕后赢家?

2019-06-15 22:02

  原标题:线下寒冬将至,OV转战线上“大杀四方”,渠道转换造就京东成为幕后赢家?

  2019年,对于手机行业来说是个不折不扣的寒冬。智能手机经历了多年的高速发展,已经成为了市场中的绝对主流,伴随着人口红利的逐渐消失,增量时代也逐渐转为存量时代;另一方面,智能机的硬件配置日新月异,然而这对于用户却显得“供过于求”,受此影响人们更换手机的欲望出现了明显下降,手机换机周期也随之不断延长。根据资料显示,2018年中国手机市场整体销量规模为4.5亿台,同比下降8%,而预计在2019年这一数字还将进一步下降4.1亿台左右。

  整体出货量的下降,让手机市场的竞争变得空前激烈。不过虽然国内手机市场整体销量的下降,但这主要体现在线下市场的严重萎缩,在线上市场则又是另一番光景。在过去的两年里,用户在线上购机的份额一直在不断提升,截止2018年四季度末,线个百分点。与之对应的则是线下市场热潮逐渐褪去,越来越多的品牌厂商在今年开始布局线上,这其中最为激进的则是前几年在线下风光无限的OPPO及vivo。

  仅在今年上半年,针对线上布局的手机产品就已让人目不暇接。首先vivo在3月初发布了互联网手机iQOO品牌,凭借着出众的游戏性能及超高的性价比直接对小米9发起了冲击;iQOO品牌副总裁冯宇飞也在发布会上表示:“我们发现vivo没有满足偏互联网细分人群的需求,所以iQOO也就应运而生了。”以往线下的另一巨头OPPO则早已在2018年推出了针对线上市场的K系列手机,并于近期发布了K系列的最新产品K3,给线上市场再添一员猛将。更值得关注的还是刚刚从海外回归的realme品牌,作为OPPO旗下的子品牌,其直指线上的打法以及超群的性价比,让realme这个名字在不足一个月的时间里已经有了相当高的人气。

  伴随线下巨头们的反杀,目前头不厂商在手机市场的争夺日趋白热化,线上市场也逐渐回到各大厂商们竞争的主战场。

  提到线上,就不得不提到京东。在近些年引发全民消费升级的电商行业发展,3C领域也是当仁不让的排头兵。而在3C消费领域,京东在近十几年来一直是行业的标杆,这也是京东起家以来多年形成的传统强项。自2013年起,京东也一直是全国最大的手机零售商。

  在2018年中国手机电商平台渠道市场份额中,京东渠道占比50%左右,在行业中遥遥领先;其中在618大促当月,超过70款新品在京东首发,京东手机销量规模更是占据了线日当日京东手机品类销量同比增长更是达到了134%。可以说,对于手机渠道来说,京东是绝不容忽视的一股力量。

  相信很多人会感到好奇,京东能在这样的现状下实现销售的逆势增长,原因何在呢?其实京东的逆势增长对于明眼人来说并不意外,可以说,京东正是依靠诸多的“超能力”的长期发挥,进而使自身进化成为了手机购机的第一平台。

  对于平台来说,覆盖面广是一个天然的优势,而对消费者来说,不必东挑西选也是最省心、快捷的购物体验。在这一点上,京东手机在品牌合作方面可谓是做到了极致,合作品牌超过500个,对主流手机产品几乎实现了“全覆盖”;而每一次品牌发布新机的时候,京东也毫无意外的成为首发平台甚至于独家首发平台,让用户在这里及时和心仪的产品相遇。

  据统计,去年618大促期间,共有超70款手机新品在京东首发,其中独家产品的数量也达到了29款。

  而针对即将开启的2019年京东618购物节,京东计划联手Apple、三星、华为、OPPO、vivo、荣耀等几乎所有主流手机品牌厂商,在618期间推出大批新产品,让这个618成为上半年手机更新的最佳时机。

  服务其实是京东一贯的优势,而在今年618即将来临之际,京东手机打造了“京享无忧”服务体系,更是将服务水平的提升作为战略的核心。就拿消费者最为关注的售后来举例,质量、损坏及价格顾虑等都是消费者们常遇到的痛点,“买时一时爽,售后火葬场”对于消费者来说绝对是致命的,而针对这些,京东都提供了最为完善的保障,无论在响应速度还是解决质量上都是行业的标杆。而针对用户换机过程中容易遇到的问题,“京享无忧”服务更是提供了以旧换新补贴、碎屏包换、随心换等多项服务保障,消除了消费者们选购过程中的后顾之忧。

  诸多“超能力”的加入,早早确保了京东手机的线上优势。而在这个线上逐渐重回手机竞争主战场的阶段,京东自然成为了主战场中的主战场。接下来的618期间,凭借着同手机厂商们的联合发力以及“京享无忧”服务的强势助阵,京东手机是否会秀出更亮眼的成绩单?我们拭目以待。返回搜狐,查看更多

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