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运营是基于互联网产品的不同阶段，赋予产品价值（包括用户增长、留存、促活、转化等）的各种运作方式，不同产品价值所需要的运营指标不同，具体操作方式也不同。
产品运营，是事务比较繁杂、综合的岗位。是通过一系列、各种各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等等），去拉升某个产品的特定数据，如：装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量……。
因此，既要熟悉基本的运营方式和拉新手段，也要对产品熟悉，偶尔还需要画产品原型。
适合人群：具备综合能力的人。这个岗位需要通过活动策划、内容组织、产品优化等方式，实现产品的初期运营要求，因此，产品运营的工作人员既要懂产品，又要懂运营。
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。
核心职责是解决用户的拉新—留存—促活—转化，延长用户生命周期，提升用户生命周期价值。
适合人群：性格开朗外向、具有数据分析能力及思维的人。用户运营需要经常与用户打交道，通过大量的用户数据对用户进行精准细分，不仅仅从用户的年龄、地域、性别、文化水平等人口统计学上的数据进行细分，更需要深度分析用户的消费喜好、行为习惯、使用场景等，深入了解用户需求，促进用户留存。
同时，通过数据分析用户活跃或者流失的原因，通过各种召回手段，拉长用户生命周期，并促进用户向付费用户转化也是用户运营的核心工作。
内容运营是指基于产品内容进行内容选题、内容策划、内容创意、内容产出、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。内容的主要发布平台为各种新媒体账号：微信公众号、知乎号、大鱼号、头条号……
适合人群：具有内容产出能力、文案撰写、策划能力的人。内容运营，顾名思义，主要围绕内容产出工作。因此，对文笔、文风要求较高。同时，在微信公众号打开率、点赞量呈下降趋势的当下，标题如何起、热点如何蹭、内容结构怎么安排，也成为了区分内容运营工作水平高低的标准之一。
活动运营，是指公司针对不同活动、不同性质进行运营，核心是围绕一个或一系列活动的策划、文案撰写、资源确认、活动流程设计、宣传推广、效果评估等一系列流程，做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
适合人群：有创意、思维活跃的人。活动运营要有策划、落地和整合能力，能够创新，需要采用有新意的活动形式，吸引用户关注、参与、分享、扩散。
2018年12月22日，运营研究社发布了《2018年运营行业生存报告白皮书》，从中，我们可以一窥运营行业现状。
据《2018年运营行业生存报告白皮书》的调查显示，95后的从业人员占比25.5%，相较于去年，增长近10个百分点，可见选择运营的应届生人数增多。
2018年，是抖音、快手等短视频平台快速爆发的一年，观看、使用短视频的人数剧增。
同时，百度发布的2019内容创作年度报告显示，短视频应用用户规模已经达到5.94亿，占整体网民规模的比例高达74.19%，其中，30岁以下网民的短视频使用率为80%。
可见，短视频的发展势头迅猛，发展前景极为广阔。但《2018年运营行业生存报告白皮书》的数据显示，2018年虽然是短视频火热的一年，但真正在做短视频运营的人却不到3%。
从运营行业的薪资分布上来看，42.1%的运营人员薪资高于8000，相较去年上升12个百分点。同时随着运营时长、经验的增长，运营薪资也水涨船高。5年以上的运营薪资中位数在16000。
从运营人员的城市分布来看，北上广深遥遥领先，杭州也不甘落后，以0.64%的差距屈居第五。
互联网运营的薪资待遇究竟如何，应将其与互联网行业其他部门的薪资水平相比较来看，才有参考价值。
产品经理通常就是负责产品调研，产品方案策划，产品原型图设计，和技术开发对接，将想法落实，收集用户反馈，分析反馈数据，改进、更新产品。
产品部门人员构成一般分为产品经理助理，产品经理和高级产品经理（或产品总监）。
市场部门根据公司不同定位，可能分很多种岗位，比如销售员、渠道、公关、品牌等等。简单理解，就是把自家产品推向市场，让更多人了解产品，购买产品，保持良好商誉，这就是市场部门要做的工作。
技术部分一般需要负责产品的研发、设计、技术鉴定、售后技术服务等多方面内容。
运营是基于互联网产品的不同阶段，赋予产品价值（包括用户增长、留存、促活、转化等）的各种运作方式与手段。
人事部门、行政部门等这些在企业中起到“润滑剂”作用，让公司运作更流畅的部门，可以统称为职能部门。
从数据可见，运营部的工作人员与其他部门的薪资差距并非很大，且随着工作年龄的增长，呈奋起直追之势。
当工龄达十年乃至以上时，运营部的工作人员与技术部的差距不断缩小，与产品、市场的薪资差距越拉越大。
与互联网公司内部其他部门相比较来看，运营岗的薪资待遇、发展前景还是非常可观的。
任意打开招聘网站，搜索运营岗，出现的职位要求里，一般都要求具备数据分析能力。
对内容运营来说，对过往文章进行数据统计、分析，计算文章打开率、收藏率、阅读量、点赞量，才能得知粉丝喜欢的是何种类型的文章、什么样的标题打开率更高、什么样的话题更容易激起粉丝的分享、转发，从而优化内容质量。
对活动运营来说，活动的点击率、页面到达率、转化率、付费转化率、ROI（投入产出比）等各个环节的数据，都需要进行统计、分析、优化，提升各个环节的数据，提升活动影响力、转化率。
运营的互联网思维，是指对整个互联网产业行业的认识和了解，对于行业发展模式、产品或服务的商业模式、盈利模式、推广都大概有所了解，又能够从同类竞品中（内外部环境分析）去分析产品或者用户，具备从产品、用户角度思考的习惯，能够有效撰写相关运营方案、分析方法、相关策略、推广方式和一些执行方案。
也就是说，应时刻怀揣着互联网思维的4大核心：用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新和9大思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，并付诸实践。
招聘网站上，对运营的内容创作能力需求显示得十分明显，尤其是内容运营岗位。
其次，由于活动运营要围绕一个或一系列活动进行策划、撰写活动文案、进行宣传推广、效果评估、活动总结，文案撰写能力也是必需的。
对外，用户运营由于要与数量巨大的用户打交道，与其进行沟通，了解需求、满足需求、反馈问题，对其沟通能力要求较高。
同时，对内，互联网运营是一个需要多方合作、团队协作的岗位，需要经常与其他部门沟通，明确表达自身需求，寻求其他部门配合。以与程序员的沟通为例，当需要技术部门配合升级产品的某项功能时，正确的表达方式应为：升级这项功能对公司的好处+此事的紧急程度+升级后的产品样态。当你已经如此细致地提出需求，告知想要达到的效果后，对方一般不好再进行推脱。
那么，如何使自己看起来像是有经验的人呢？最简单的方法，就是注册一个微信公众号（当然，大鱼号、头条号、企鹅号等都是可以的），试运营一段时间，在面试时，才能与面试官有话可聊。
注册公众号后，要首先明确公众号的内容定位是什么，目标用户是什么，用户需求是什么……。这都需要建立在对用户需求进行调研、分析的基础上，用数据说话，指导内容定位、受众定位。
公众号注册后，自然就要生产内容。在生产内容的过程中，需要逐渐摸索什么样的内容、话题、标题打开率高，受到粉丝喜欢；什么样的内容收藏量、点赞量高……从而，有针对性地改正、调整文章内容，再次进行数据分析、对比，确定效果。长此以往，内容创作能力自然水涨船高。可见，这一系列的过程都建立在对已发布文章的数据进行统计、分析、复盘的基础上。
随着公众号运营逐渐步入正轨，粉丝数量增多，影响力也随之扩大。如何提升粉丝粘性，提升文章打开率、降低掉粉率成为摆在面前的难题。
通过建立社群，维护粉丝关系，及时听取粉丝意见，尤其是忠实粉丝意见成为了绝佳的解决方法。通过与粉丝沟通，及时了解粉丝需求，进行内容创作会极大地提升粉丝粘性。
想要成为坐拥百万粉丝的大号，仅凭在公众号上深耕内容是不够的，粉丝数量在达到一定水平后，会进入到相对较慢的增长速率。
一方面可以通过与其他公众号合作，互相推广、引流，带来一部分新用户；另一方面，可以跨平台推广，公众号发布的文章，完全可以根据不同平台的特点，适当修改后，发送到其他平台，将其他平台的流量引流到公众号，达到扩大公众号影响力的目的。
活动运营可以快速扩散、吸引潜在目标用户、活跃固有用户、提升转化率，在公众号运营中也越发受到重视。
抽奖、小游戏、有奖调研、投票、用户拉新有礼等这些活动运营的方法都可以慢慢尝试。
以抽奖有礼为例，在活动期间，用户完成指定要求（如可要求用户关注公众号、邀请好友等），通过公众平台进入活动页面即可进行抽奖，同时有机会获得奖品。
这是回馈老用户、吸引新用户的常见手段，建议除了大奖，也可以设置更多丰富的小奖，以保证更多用户都可以参与或者中奖，加强用户与公众号的关联。返回搜狐，查看更多
