充分发挥社会组织、为老服务企业以及政府的积极作用,把社区嵌入式养老服务设施建成“一站式”综合服务平台。这个平台自去年8月起,已累计服务老年人5271人。
江源镇江源村13组村民曹玉芳就是该平台的受益者之一。曹玉芳身患肢体残疾,这天,她做完家务后腿脚有些不适,于是拨通了社工卢蓉的电话。
你这个月还剩300分,今天给你下单,浴足15分,护理保健10分,康复理疗20分,然后洗衣服15分。
我市民政相关政策对具有崇州户籍的60周岁及以上老年人进行补贴。低保家庭中评定为能力完好和轻度失能的老年人,以及低保边缘家庭中评定为中度失能和重度失能的老年人,每人每月享受50积分;低保家庭中评定为中度失能的老年人,每人每月享受300积分;低保家庭中评定为重度失能的老年人,每人每月享受500积分。
曹玉芳属于低保家庭中度失能人群,像这样单次累计花销60积分的服务,算下来一个月可以享受5次。
除了老年康复、护理,日常生活中曹玉芳还有28个项目可以选择,包括房屋清洁、做饭送餐、陪同就医、心理疏导,每个服务项目都有相应的分值。
目前,全市有10家社会组织累计237名社工参与到该项目中,业务覆盖25个乡镇(街道)。
卢蓉在上岗前经培训取得了养老护理员资格,她和其他4名同事主要负责大划、江源两个乡镇的业务。网格化式的服务让老年人对相对固定的社工熟悉起来,社工也对老年人的经常性需求了然于胸。
在服务过程中,社工使用移动端上传工作信息,市民政局智慧养老信息指挥中心的工作人员会对每个工单进行查看。核查信息、检验服务质量是否合格,不合格订单将被打回重做。