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要认识了解网络结构网络是腾讯运行网络服务的物理基础设施，包括硬件和基础软件产品，例如服务器、工作站、存储阵列与存储众创库、路由器、交换机和操作环境等等。 ---- 平台指网络交付的通用基础服务。网络服务类型首先包括网络与系统服务。它包括由应用服务器、Web 服务器、信息传递服务器、通信服空间务器等交付的功能。设计这些服务的宗旨，是为了便于把客户服务分隔成为适当的范畴。它们为软件开发商提供标准的应用编程接口，允许他们快速而便捷地编写软件，并创建更高水平的服务。 ---- 其次有5个平台服务或层次，即设备平台、网关服务、表示服务、商务服务和集成服务。除5个网络服务层之外，应用平台层还包含资源层，其中包括现行（传统）系统、数据库以及服务。这些资源可以集成于构架。 ---- 最后是 服务。它是最高等级的网络服务，是企业在网络部署的实际应用。实例包括ERP、CRM、供应链管理（SCM）、销售队伍自动化等。
