7月25日，由南方周末主办的第十一届中国企业社会责任年会-互联网行业 CSR论坛将在广州举行。这份2018中国互联网企业社会责任榜单上，苏宁易购以其在引领行业新发展、赋能合作伙伴、提供品质产品与服务、关爱员工成才成长、助力精准扶贫、投身公益事业、环境保护等方面的行动和实际成果名列前茅，在互联网企业社会责任排行榜中更是位居前五，与苏宁一同入围的还有腾讯和阿里。
据悉，年会所基于的“中国企业社会责任评选”由南方周末中国企业社会责任研究中心于2003年与中华全国总工会、全国工商联、北京大学战略研究所等机构共同发起，迄今已有十六年历史，得到企业界和社会广泛认可。
苏宁控股集团董事长张近东曾表示：“一个稳健发展的企业，一定是把社会责任作为企业战略发展的重要一环。社会责任与企业的关系，就如同罗盘与航船、理想和人生。”而今年3月29日苏宁易购发布的第11份CSR年度报告则以“阳光使命”为体系，从价值使命、共赢使命、服务使命、员工使命、环境使命及和谐使命六大模块，系统全面展示了苏宁2018年履行社会责任的最新进展。在MSCI(美国指数编制公司)2019年2月更新的对苏宁ESG(环境、社会、公司治理)各方面表现的评估中，苏宁整体处于AA级，优于86%被评估的全球同业公司。
作为苏宁智慧零售能力输出战略项目，苏宁零售云平台推出全场景数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，全面共享苏宁品牌、商品、销售运营、市场宣传、物流服务、IT、金融等能力，让零售商户经营更简单、更有效率、更智能化。
国民经济的发展促使消费者对商品与服务质量有了更多关注及要求。苏宁，以智慧零售为用户提供安心的消费体验、高效的物流配送服务以及贴心的身边服务。2018年新增4268家的苏宁小店(包括迪亚天天自营及加盟门店)因其多样的生鲜和快消品成为社区“共享冰箱和厨房”，还为客户提供手机以旧换新、免费代收快递、预约家电净洗和维修、运营商增值业务等服务。
苏宁将环保理念融入企业战略，积极推进绿色物流和绿色运营。2018年，在“第五届中国绿色仓储与配送大会”上，上海苏宁奉贤物流中心、苏宁广州物流中心等6大库区荣获三星级 “中国绿色仓库”称号(三星级为最高级别)。
2018年，“梦想大篷车-苏宁号”以“素养教育边疆行”为主题，将科技活动课程带到边疆，让当地师生充分体验“梦想的神奇、科技的力量、艺术的美好”。“善行者”活动去年在北京和南京成功举办，而它自2016年起已筹集善款超2096万。“足球1+1”项目运作3年来，支持30所农村及农民工子弟学校的足球教育，捐赠足球装备7220套，举办公益联赛381场。
苏宁也积极与员工共创、共当、共享。旨在培养苏宁未来接班人的“1200工程”通过“高起点、高责任、高管带教”的“三高模式”，培养了一大批优秀干部。苏宁推出的“1200员工购房借款项目”，面向核心骨干员工提供最高额度为50万的低息购房借款。
