2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
Imagine the Possibilities2018-12-13三星产品使用咨询服务支持向TA提问展开全部如果三星手机下载安装微信软件提示未安装时，请按以下步骤进行操作：
1.可能是下载的软件安装包不完整，建议您在网络稳定的情况下，重新下载安装。
6.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
不兼容表现在安装不了，或者安装后显示未安装等等呢。不过你不要担心的，你先卸载了你的软件，然后清理手机空间内存什么的。
接着重新下载安装，在应用宝上面下载安装的是比较好的，它里面的软件很齐全，兼容性相对来说比较好，都是安全是正式版呢。
手机打开应用宝——软件——搜索你的软件下载安装就行了！还望采纳本回答被提问者和网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
知道合伙人互联网行家采纳数：6486获赞数：992022014年开始到现在，一直致力于研究互联网，在多家公司都从事互联网工作。向TA提问展开全部显示应用程序未安装是安装被阻止了。
一、在三星手机主界面找到并点击【应用程序】，然后在打开的应用程序中，再点击【设定】。
二、在设定中，再进入【更多】，之后再进入【安全】，在安全设置中，再勾选上【未知来源】，也就是允许安装未知来源的应用程序。
