你好为什么我SMARTTV已经连接了无线网络但是无法进入SMARTAPP？提示我说无网络连接？

　　你好，为什么我SMART TV已经连接了无线网络，但是无法 进入SMART APP ？提示我说 无网络连接 ？

　　你好，为什么我SMART TV已经连接了无线网络，但是无法 进入SMART APP ？提示我说 无网络连接 ？

　　你好，为什么我SMARTTV已经连接了无线网络，并且可以试用ALLSHARE服务，但是无法进入SMARTAPP？提示我说无网络连接？...

　　你好，为什么我SMART TV已经连接了无线网络，并且可以试用ALL SHARE服务，但是无法 进入SMART APP ？提示我说 无网络连接 ？

　　可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

　　1.软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。

　　Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。

　　重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

　　展开全部根据您所描述的问题建议您将电视连接互联网，然后按照以下方法操作：

　　1.通过下载该型号电视的最新固件，然后打开释放到清空的U盘中，将U盘连接电视USB接口，按电视遥控器的“项目”键，依次选择“支持”-“软件更新”-“立即更新”。

　　2.按电视遥控器的“项目”键，依次选择“Smart功能”-“Smart Hub重设”-密码0000进行Smart Hub重设，然后按“SMART HUB”键进入页面，按照提示设置Smart Hub，完毕后电视将自动安装或更新应用程序页面。