途牛从跟团游主要责任方变成代理方要和携程抢生意?

2019-03-05 19:28

  5月底途牛旅游网发布2017年一季度业绩报告,净收入与毛利分别增长60.4%和170.8%。看似漂亮业绩的背后,实际上是管理团队不断压缩成本、减少营销费用、售后费用等各项支出换来的。

  同样途牛的商业模型也正在进行深刻的改变,2017年开始,途牛除了执行新的收入准则外,其与供应商所签订的合同也发生了变化,在跟团游的安排中,途牛由主要责任方变为代理方。

  从2016年至今途牛的股价一直处于下跌状态,经历了去年的腰斩后,近一年的股价持续震荡,并无回升状态。在新准则中,打包旅游的收入确定时间由出游归来变为出游时,也就说途牛从主要责任方,变成了代理商。在2017年一季度的财报中写道:“自2017财政年起,我们与供应商的合同发生变化,在跟团游的安排中,我们由主要责任方变为代理方。因此,跟团游的收入将主要按照净值确认。”

  主要责任方变为代理方最大的变化在于旅游产品的售后服务,以前的售后服务由OTA平台提供,现在则需供应商提供。售后服务主要是人员密集型岗位,这样的变化压缩了OTA平台的人力成本,但是加重了旅行社的成本压力。除了途牛外,携程也有类似的变化。

  作为主要责任方的途牛,就像京东一样,每一个跟团游都是产品单位。作为代理方平台模式的途牛,就像是淘宝。在OTA公司中,代理方的模式平台代表企业是携程,携程是业内为数不多盈利的公司。

  途牛角色的变更,使得途牛的成本降低,降低了亏损幅度。业内人士表示,途牛的改变是处于对净利润的渴望,这是来自自身财务状况和投资方的压力。

  途牛也直言不讳对净利润的渴望,更改合同内容、缩减营销费用、期待盈利......这些转变都印证着途牛对盈利和亏损态度发生了变化。至于为何在这个时间点选择变更经营方式和并缩减营销成本,第一是携程与去哪儿合并后,OTA的生态环境发生了变化,OTA行业竞争格局的变化,相当给了途牛一个喘气的机会,不需要靠烧钱打价格战,另一方面资本的耐心有限,资本方的压力使得它不得不减少投入。

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