原标题:途牛回应越南游威胁游客强制消费:开除导游“阿峰”,永久下线线路,审查平台其他产品
4月26日,解放日报·上观新闻刊发《越南芽庄导游威胁游客“不买不放过你”!东南亚游已成强制购物重灾区》一文,报道了中国游客姜女士购买了途牛的一款旅游产品前往越南芽庄旅游时,遭遇跟团导游“阿峰”的公然威胁,被强制要求在越南购买玉器、乳胶垫等商品。并且,类似投诉不在少数,东南亚游已成为强制购物的“重灾区”。
据途牛旅游介绍,姜女士选择的这款旅游产品,国内组团社为上海途牛国际旅行社有限公司,合作的境外地接社为“旅家旅游贸易有限责任公司(英文名:CONG TY TNHH THUONG MAI VA DICH VU DU LICH LU GIA)”,均具有合法运营资质。
强制消费的情况原本活跃在国内云南等地,同样的套路如今跨越国境,转移到了东南亚地区,成为了监管上的难点。但是,强制消费往往与“低价游”产品捆绑在了一起。如姜女士购买的这款6天5晚的越南游仅需3127元,业内人士认为这个价格已接近甚至低于成本价。若在线旅游平台在上线旅游产品时能够主动加强审查,将“低价游”拒之门外,就可以有效地规避强制购物。