发布机构：黄山市文化和旅游局 发布时间：2019-08-15 15:37:06 信息来源： 黄山市文化和旅游局 浏览次数：2360
旅游质量监督管理所（黄山市旅游管理综合执法支队），副所长（主任科员）：凌震（主持工作），对外公布的旅游投诉电线，电子邮箱：,单位地址：黄山市屯光大道9号10楼，邮政编码：245000
（一）组织、协调、指导全市各级旅游质量监督（执法）机构的工作；负责旅游质量监管规范性文件拟定；负责全市旅游质监业务培训。
（二）受理处理、转办督办全市重大的或跨区县旅游投诉、举报案件，并回复和处理网上投诉、举报及咨询；受理或督办国家、安徽省旅游质量监督管理机构、转办的投诉、举报案件；协助国家、安徽省旅游质量监督管理机构开展跨区县调查取证；承担全市旅游服务质量、投诉受处理的统计、分析与发布工作；受理各县、区旅游质量监督管理机构投诉处理决定不服的申诉案件。
（三）负责组织开展对全市旅游企业进行服务质量检查，根据授权，对违法违规经营旅游业务和服务质量低劣的单位及个人实施行政处罚。
（五）进行本所内部建设，做好内勤管理（文档收发、登记归档，财务及资产管理等）。
（六）受市旅游管理综合执法局委托开展旅游综合执法试点区域范围内（高铁北站站前区、黄山火车站区域、新安江滨水景区）旅游综合执法等其他事宜。
主办：黄山市人民政府办公室承办：黄山市数据资源管理局运维：黄山市信息资源管理中心地址：黄山市委市政府大楼 邮编：245000 电线
