楼上回答不正确，退改签都是由售票商完成的，如果不是在官网订的票，航空公司是不能帮你办理退改签的。
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展开全部1)一般是不能在携程改签的；只能到你所乘航班的航空公司的售票处改签；
2）携程的改签就是给你退票以后重新再订；如果是携程原因帮你订错了，损失由携程负责，否则差价要你自己补的。
您好！感谢您对携程的关注！1）未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）；
2）已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。如仍有问题建议您致电我们的客服，将有专人为您服务。如需了解更多信息，欢迎登录携程机票栏目：希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您旅行愉快。本回答被网友采纳
本人虽然不是很懂，但是也略知一二，上次电视都报道出来了，携程有些订东西并不比外面订很低价，而且经常遭到投诉，所以我建议上百度查查，再自己联系比较好
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