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当你选好车票点击预定——买票后，一般订单页面下方会有搭售的保险套餐，付款时如果为默认购买搭售的套餐，综合算起来就会比票面价格高很多。
中华人民共和国居民身份证(包括一代证、二代证)、 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息。在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
购票时,须在申请车票成功后15分钟内完成网上票款支付。超过15分钟的,车票席位不予保留；继续购票时,须重新申请车票。
使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡,并开通了网上银行的用户,可以直接在网上支付。
使用二代居民身份证购买的铁路电子车票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件，购买的铁路电子车票,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口或铁路局指定的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
原因是目前由携程和义龙推出的网上售票实质上是网上购买。也就是说，这些网站不是与铁路系统合作的票务代理，而是代其购买。
网站的销售人员走到售票窗口去购买彩票他必须为每个人排队，而且他不能没有其他人而买然后把它寄给顾客。
“每天，铁路部门销售约400至500万张火车票，每张车票加5元手续费，然后目前车票平均预订的网上车票比例为30至40%，而且每年在市场上至少有30亿”。酷讯CEO张海军曾这样算过一笔帐，正是30亿这个数字让铁路系统及在线票务网站都垂涎。
民航和铁路运力资源存在差异。大多数航班的乘客座位率很低，民航淡季没有折扣。这需要折扣来吸引客流和经销商，以提高效率；铁路系统没有淡季和高峰季节，需求比较严格。
从这个角度来看，铁路系统不愿开放发行资格，更倾向于由铁老板自己来完成。目前，铁路客服中心（12306网站），下辖北京、上海等18个省市铁路客服中心，可在线预订京津城际高铁、京沪高铁等车票。
你好，携程属于第三方购票平台，并非官方。首先有可能是加收代理费，如果不是，那么应该是系统默认勾选了保险费用。你可以仔细查看一下里面的明细。
铁路12306是唯一官方购票网站，其他的都第三方代购票平台，极不靠谱的。第三方代购票平台实际上就是二道贩子，不加钱它们怎么赚钱？它们又不是雷锋。这多出的20元钱可能是以保险之类的名义收的。
