中国经济网北京3月6日讯（记者 华青剑） 一场突如其来的新冠肺炎疫情使得旅游业遭受重大打击。虽然旅行被“冰冻”，但是行业不能被“冰冻”。天地回暖、万物复苏，在惊蛰当天，作为国内文旅行业的领军企业，携程宣布启动“旅游复兴V计划”。
3月5日，携程召开线上发布会，宣布了“旅游复兴V计划”的具体内容，包括：联合百个全球目的地、万家品牌、百万合作伙伴共同投入10亿元复苏基金，达到项目200亿次曝光，预计参与及覆盖用户超2亿人。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章指出，“旅游复苏V计划”是携程作为行业龙头企业，发挥平台优势，承担责任，组织产业链自救的积极尝试。携程愿意和社会各界共同合力，承担责任，为振兴旅游经济、中国经济而努力。携程集团首席执行官孙洁也表示，携程将继续像战友一样，与合作伙伴一起，迎接下一个挑战。
世界旅游联盟秘书长刘士军认为，相信中国旅游市场发展的巨大潜力和动能不会改变，全球旅游市场发展的积极态势不会改变。“携程通过平台联动行业、目的地和合作伙伴共谋出路，我们也相信会有更多的旅游企业在行业复苏和发展中发挥各自积极的作用。”刘士军称。
携程集团首席执行官孙洁谈到了“旅游复兴V计划”发起的初衷，“V代表触底反弹，也象征着行业对于未来的信心。孙洁表示，“旅游复兴V计划”不仅是携程的计划，它更是全球旅游业共同参与，主动自救和应付挑战的共同计划。
据悉，“旅游复兴V计划”从3月启动，将持续全年，分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段。携程将联合数百目的地启动10亿元复苏基金，用于刺激旅游消费。
携程集团首席市场官孙波介绍到，目的地政府将开展针对旅游复兴V计划的精准补贴，携程将投入等值甚至超值的携程生态及全网全流量平台投放经费，共同激活旅游行业，激活旅游消费。在孙波看来，“旅游复兴V计划”既是整个行业展开自救的积极行动，也是整个行业转危为机、创新升级的有益尝试。
为联动产业链保障“复苏基金”的实效，携程还发起“旅游复兴十项倡议”，关键词分别为：科学防疫、内容蓄势、戮力谋远、纾困解难、精准施策、深度赋能、金融助力、风月同天、倾情公益、旅游复兴。“旅游复兴十项倡议”中，除了强调“科学防疫”为第一要务，对于酒店和景区等提出了疫中服务标准外，对于目的地如何参与旅游经济复兴提出了积极投入补贴、精准营销、深度赋能、金融助力等目标；同时倡议目的地应因时制宜，与优势平台及全产业链加强合作，积极推动市场复苏、行业复兴。
该倡议目前已经获得全球数百个目的地的响应，国内29个省份，近50个省/市级文旅部门表示支持，其中河南、贵州、广西、天津、江西、西安、广州、沈阳、湖州、黄山、青岛、丽水已先后与携程集团针对疫后旅游复兴达成了的初步合作意向；海外包括日本、新加坡、澳大利亚、以色列、阿布扎比、印尼、泰国、加拿大、英国在内数十个国家/地区目的地旅游局都已经或正在推出具体的疫中疫后振兴旅游经济举措。
发布会上，携程还发布了首份基于“旅行观察家”数据平台部分数据所产出的《2020目的地复苏指数报告》。
“旅行观察家”数据平台是携程综合全球近年来公共卫生安全事件前后旅游业的恢复数据、2019—2020年旅游行业成长规模、疫情发展预判、平台用户的搜索、浏览、下单、收藏以及时令因素后，建立的2020年行业复苏预估模型。根据该模型呈现的结果显示，随着疫情的逐步控制和平缓，行业历经低谷后，会随着疫情控制开始平稳回升，并随着五一、暑假等传统旅游节点的到来开始获得增长，全年趋势呈现明显V型。
据携程介绍，可实时查询目的地综合旅游复苏数据的携程大数据平台“旅行观察家”将阶段性免费开放给目的地政府，辅助政策决策，助力旅游复苏。
“根据有无疫情的综合数据对比差值辅以相应算法，我们可以得出目的地复苏指数数据，50分是一个关键节点。”孙波介绍，携程报告结果显示：已经有超过40个国内目的地复苏指数超过50，显示出回暖期初期的迹象。
报告还发布了国内外“心愿指数热门目的地”榜单，三亚、成都、贵州位列国内前3，上海、西安、北京、厦门、杭州、广州、开封、重庆、青岛、长沙、苏州、黄山、湖州、西藏、深圳、婺源、广西也同步上榜。
境外部分，除了泰国、日本、新加坡三个“老朋友”，上榜国家还包括越南、迪拜、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、德国、英国、加拿大、摩洛哥、新西兰、意大利、韩国、巴西、智利、阿根廷、以色列和斐济。
“越是特殊时期，像携程这样的平台越应该发挥优势，把产业链上的资源方和消费者都链接起来。我们看到了用户对目的地旅游心愿指数的提升，相信也让行业看到了不远的春天。”携程集团公共事务部总经理孙天旭说。
携程还发布了将于3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品。这其中包括万家酒店千条旅游线路数百航线和景区等。这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用，并提供免费退改服务，而价格在4-8折不等。
携程集团营销策划高级总监宗慧雯表示，用户可以提前进行决策，灵活定制未来的出行计划，同时能够帮助锁定供应链端提前锁定客源流部分资金。这次预售产品矩阵主要覆盖了携程酒店、机票、度假线路、门票等几大核心业务线，仅在三月就将计划上线达到数万款优质产品。
携程此次推出的预售产品强调有价格优势和服务保障两大标准，消费者可以以优惠价格购买，在疫后预约使用，过期还可以免费退款。携程表示“疫情期间并不鼓励出游，希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金，渡过疫情期最艰难的一段时间。”
因旅行产品的时效特殊性，各品类预售产品的预订和使用方式各有特色。例如，酒店推出的“万店通用”产品一次购买可以在多个酒店预约使用，未使用或过期还可以免费退；旅游度假预售产品提供全额无损退订保障，机票推出多次往返预约优惠的套票产品，可灵活选择出行日期提前预约出行。此外，携程门票、美食林、超级会员等业务也推出丰富的预售产品。
随着惊蛰节气的到来，武汉的樱花已经开始绽放，也让我们更真切的感受到“没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来”。
携程集团内容产品高级总监杨千仪介绍到， 为了让全国游客对于武汉的惦念有处安放，携程旅拍将于3月底启动“樱”援武汉计划，一起去武汉“云赏樱”，我们将把武汉赏樱地点连成路线图，用沉浸式樱花实景画面营造出在武汉当地赏樱的实感，欣赏武汉美丽的樱花同时，聆听专业的解说。
“对于惦念武汉的每一个人来说，可以在这个活动中通过赏樱为武汉祈求祈福签的方式为武汉加油。每张祈福签上都写满了对武汉疫后复苏的美好祝福，而携程也将联合目的地合作伙伴为武汉医务人员捐赠旅游基金。” 杨千仪称。
据悉，除了“樱”援武汉以外，携程还在首页上线了敬医专题，将通过公益服务和公益售卖等方式致敬抗疫英雄。
携程租车已启动“携手战疫”公益活动，提供一线抗疫人员提供免费租车服务，目前，已支持包括武汉在内的近百个城市的公益用车需求，投入车辆超过2700辆，同时，携程租车的早鸟预售券售卖所得收入将用于改善中西部农村幼儿卫生设施，助力少年儿童的防疫工作。
携程玩乐平台已启动“致敬最美逆行者行动”，提供全国医护人员1600多家免费开放景区的查询以及大部分景区免费语音导览服务，在五月护士节期间，还将启动携手敬医，医路有你的公益活动，携手全国景区打造关爱公益站点，并为医护人员献上一份团圆旅游基金。
携程会员将启动“天使之翼，一“升”随行”，全国医护人员会籍快升活动。医护人员完成账号实名制跟医护职业身份资质认证，经过审核后，将升级为钻石会籍，携程钻石会籍愿化成天使羽翼，陪伴医护人员疫后出行的左右。
