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2月2日，携程方面宣布将1月23日推出的免费取消保障延长至2月底，承诺为预订日期在 1 月 28 日 0 点前，入住日期在 1 月 22 日至 2 月 29 日的酒店订单免费取消。自1月17日以来，携程股价已跌去25.8%。
2月2日，携程方面宣布将1月23日推出的免费取消保障延长至2月底，承诺为预订日期在 1 月 28 日 0 点前，入住日期在 1 月 22 日至 2 月 29 日的酒店订单免费取消，并表示这一延期政策将继续同时覆盖国内和海外酒店订单。自1月17日以来，携程股价已跌去25.8%。
2月2日，百度地图发布春运返程大数据显示，2月1日（正月初八）全国整体返程迁徙规模较上年同期下降 78%；2020 年春节后至初八返程迁徙规模较 2019 年同期同比下降 60%，全国尚未出现返程高峰，2020 春运返程时间或有整体延后趋势。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，春节假期10天，交通运输部预计全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1.9亿人次，比去年春运同期下降近73%。
