人民网上海9月27日电（记者沈文敏）今年国庆黄金周，“网约导游”真的来了。作为国家旅游局批准的试点企业，我国最大的在线旅行社携程旅游上线了国内首个导游自由执业网络预订平台——携程私人向导平台，导游明码标价透明服务。并且一上线就产生了多个订单，国庆假期，来自桂林的一名导游成为我国首个从试点企业获得订单的自由执业导游。
这意味着国内导游自由执业试点改革启动，在线旅游巨头携程尝试通过互联网模式创新，破解“导游”这一中国旅游的老大难问题。携程表示，这也是公司“互联网+导游领队”创新试点的重要成果，目的是让旅游者自由选择好的导游服务。在跟团游、自由行之后，“目的地体验”成为携程创新的重点。
国庆来临，携程APP私人向导平台上线对游客开放，全国各地的旅游者，通过携程APP首页的旅游频道，从“自由行”页面、进入“微领队”，就可以看到“私人向导”的入口。全国游客都可以通过APP完成服务预订交易全过程。第一期功能已实现游客与导游聊天、客户在线预订、在线支付、导游结算的交易闭环，点评功能也即将优化推出。此外，游客也可以在携程客户端“目的地攻略”中，找到“当地向导”并选择目的地导游。
根据国家旅游部门试点的要求，目前参与自由执业的导游来自江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙、张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地。截至国庆前，已经有近500名导游，通过“携程私人向导”公众号加入平台，上线产品。携程统计显示，目前桂林、成都、上海、南京等城市的导游相对最为积极，人数更多。随着各个试点区域的导游纷纷加入，携程预计今年认证导游的人数将达到数千人。
此外，携程“目的地攻略”的“当地向导”业务，已经有10000多个导游、向导注册提供各类目的地服务，覆盖全球1300多个城市。其中符合试点要求的国内导游，也将经过认证并为旅游者提供服务。
在导游预订平台上，导游发布的服务在国内是徒步向导，包括9小时每天的讲解和向导服务。标价从200元到1000元不等，不包括交通、门票、餐饮、保险等费用。
记者从携程获悉，随着十一长假来临，这一平台上线后很快就有客户下单，最先获得订单的是来自桂林的一位李姓导游，成为第一个吃螃蟹者。一位来自广州的苏姓游客预订了9月30日桂林徒步向导服务，价格为200元。
据统计，目前，游客实际支付的导游费用，平均每天从200多元到800元不等，费用区别比较大，说明导游价值不同，不同客人的需求也有差别。携程旅游专家预计，国内导游自由执业的平均价格在每天500元左右。
游客自己找导游，双方的权益如何保障？记者获悉，携程旅游平台将实施“双向保障”，维护旅游者和导游的合法权益。所有预计交易，游客都必须确认自由执业三方合同。行程结束后，游客需在平台上确认导游的服务，确认后，平台将游客支付的费用打款给导游。如果合同约定的导游服务出现质量问题，携程将对游客实施“先行赔付”。为了应对导游服务以外的意外风险，平台会提示游客在出行前购买旅游意外险。
