为贯彻落实党中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，加快推进国际旅游消费中心建设，海南省千方百计帮助旅游企业渡过难关，全力以赴促进旅游经济全面复苏和高质量发展。
3月20日，海南省政府与携程集团在海口召开疫后第一次摘掉口罩的座谈会，共同研究讨论海南旅游业疫后重振发展工作，并签署战略合作框架协议。双方将在打造海南国际品牌形象、发展夜间文旅经济、共享涉海南旅游企业信用信息、海南智慧旅游岛服务提升工程等方面开展合作。同日，海南省政府正式印发《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施(2020-2021年)》，从加大财税金融扶持力度、促进旅游项目落地、加大推广营销力度、推进旅游产业融合、提升旅游国际化水平、加大人才培养力度等六个方面提出了30项支持措施。此前，海南省委召开全力推动旅游业、现代服务业和高新技术产业发展电视电话会议，省政府专门出台支持旅游企业六条政策措施。
一场摘掉口罩的座谈会，一项项沉甸甸的政策措施，标志着海南省旅游业复工复产进入无口罩时代，海南重振旅游业大幕全面拉开。中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室发布的2020疫情后旅游大数据调研显示，海南位居2020年国人出游热门目的地第二名。携程集团发布的《2020目的地复苏指数报告》中，三亚荣登国内旅游目的地心愿指数榜首。携程订票平台数据显示，3月份以来海南省景区日均门票预定量较2月份增长近10倍，而且随着各项政策措施出台落地，这一数据还在快速增长。
根据文化和旅游部发布的旅游行业复工复产相关指南，2月21日起，三亚天涯海角、大小洞天、鹿回头、蜈支洲岛、玫瑰谷等众多热门景区次第开放。与此同时，海南各市县积极组织策划丰富多彩的活动吸引游客。
由三亚市农业农村局、三亚市旅游和文化广电体育局主办的“春意盎然·瓜果飘香”三亚乡村旅游采摘节，掀起一股市民游客“乡村游”旋风。天涯海角游览区组织推出爱心门票10元义售活动，共售出爱心门票19500多张，募集善款近20万元，一方面快速吸引游客、提升社会关注度，另一方面筹集的善款将支援武汉一线抗击疫情。
据统计，自三亚全面恢复A级景区景点营业以来，累计接待游客147793人。仅3月19日当天，A级旅游景区共接待游客7044人，其中外省游客4754人。
保障游客防疫安全始终是旅游业健康回暖的重中之重。海南各地景区恢复开放的同时，围绕“不聚集、安心游”制定了严格的配套防控措施，因地制宜采取智能防疫、智慧引导、分流限流等措施保障游客安全。
开放景区严格做好员工防疫培训和旅游服务中心等公共场所消杀工作，严格执行“客流不超标”，每日接待游客不超过最大承载量的50%。提倡网上预约购票，采取分批分时、间隔性入园、错峰游览等。实行“游览不聚集”分散式游览，景区内交通工具控制乘坐人数以保证游客间距，提倡使用电子语音导览。
同时，各景区与国内多家网络平台合作，推出包括无接触服务、实名制认证、大数据防控预警、预订页面显示景区限流人数等措施，并提供“秒入园”“无忧退”等便捷门票服务。（资料来源：国家发展改革委）
