黑猫投诉:我的快递丢失广州市邮政局存在沟通问题济南市邮政局存在管理问题

2019-04-28 14:36

  “鹏程的小窝大魔王”投诉“中国邮政”,要求赔偿解释,其中涉诉金额1500元,目前投诉处理中。

  消费者“鹏程的小窝大魔王”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“4月15号我从广州寄一些衣物回山东老家,当时邮递员提醒我山东青岛有活动可能会延迟,没有太在意。一周之后查询到在邮政济南经转中心货物状态迟迟没有更新,4月23日我拨打11183电话后告知我商品找不到了,让我等通知。包裹里面,有很多大人,小孩的衣服,本来是要回来就穿的,因为告知丢失,只能重新购买。我无法接受的是我寄的是一件大宗物品,包裹非常大,无缘无故的怎么可能找不到。更奇怪的是4.23日我从淘宝购买一件商品,卖家也是发的邮政,单号为9895267326***,邮寄到济南经转中心的时候也没有状态更新,我告知卖家以后,卖家联系邮政以后,可能商品给他找到了。综上所述,我认为济南经转中心是否存在管理过失,或者广东邮政局与山东邮政局有什么冲突,损害了我们消费者的权益,两件事同时发生在我身上,已经不是偶然性事件。帮我找回我丢失的物品,或者原价赔偿”

  投诉详情:我的快递丢失,广州市邮政局存在沟通问题,济南市邮政局存在管理问题

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