实现高质量经济发展与社会有效治理，已成为各级党委政府的中心工作。揭牌成立的浙江大学社会治理研究院，旨在倡导、开展、引领社会治理研究，以基层社会治理、社会组织、重大民生领域、公益慈善等为主要研究方向，立志于为我国加强和创新社会治理、打造共建共治共享的社会治理格局献智献策。研究院编辑出版英文期刊“Journal of Chinese Governance”（《中国治理》）和内部刊物《社会治理专报》等。
此前，浙江大学已经有深厚的社会治理研究基础。2006年，浙江大学社会组织与社会治理研究中心成立。2011年，在第一届世界浙商大会期间，浙江大学与浙江省工商联联合成立了浙江省商会发展研究院。2017年，浙江大学社会组织与社会治理研究中心获批成为浙江省“2011协同创新中心”。经过十余年努力，浙江大学形成了以郁建兴教授为代表的社会治理研究团队，在国内处于领先地位，在国际上也享有一定声誉。
仪式上首发的《“最多跑一次”改革：浙江经验，中国方案》是郁建兴教授阐释“最多跑一次”改革的最新理论著作。
全书分六章。两章讲浙江故事，其中一章考察这场改革对于政府治理现代化的效应，另一章考察这场改革对浙江经济社会发展的全面撬动效应；两章讲这场改革的全国扩散，考察了28个省市区的“最多跑一次”或类似改革，它们与浙江改革的同与不同，以及成为中国方案的依据；两章讲“最多跑一次”改革的全球意义，将这场改革置身于全球公共管理改革的理论与进展中，论述中国从全球公共管理改革的学习者、受益者，如何成为全球公共管理改革的贡献者、倡导者，特别是在最后一章揭示出了这场改革对于全球公共管理改革的普遍价值。
全书立意高远，内容深刻丰富，编校精良，得到新加坡国立大学郑永年教授、美国公共管理学会原会长、中佛罗里达大学刘国材教授、德国杜伊斯堡大学刘涛教授、清华大学景跃进教授、复旦大学竺乾威教授等高度评价、联袂推荐，专家们一致认为这场改革是全球公共管理改革的鲜有亮点，必将形成公共管理改革的中国模式和理论范式。
此外，会上浙江大学副校长罗卫东代表浙江大学教育基金会分别与浙江浙大网新集团有限公司董事、总裁张四纲，浙江联合投资控股集团董事局主席周颖签署协议，两家企业将通过捐赠进一步支持研究院的建设发展。浙江大学社会治理研究院院长郁建兴分别与宁波市鄞州区区委常委、宣传部长方飞龙，杭州万科产城发展有限公司总经理李璟琰签署协议，开启各方重大项目的合作。（记者 沈听雨 通讯员 柯溢能）
28日下午，省政府召开“深化‘最多跑一次’改革，推进政府数字化转型”第五次专题会议。
2月21日，记者从浙江省卫生健康委获悉，1月以来，17家省级医院稳步推进十大举措的落实，积极推动改善医疗服务行动向纵深发展，让群众少排队少跑腿，增强获得感和幸福感。根据对各医院每周监测的数据，对“网上挂号”、“看病排队”、“门诊智慧结算”、“病房智慧结算”、“预约检查”等这五个方面群众关注度较高的服务能力进行评价。
2月11日，是春节后第一个工作日，在萧山区新的“一站式”办事服务中心，工作人员正耐心细致地为办事群众提供各类便捷化服务。新的一年里该办事服务中心已整合入驻59个部门（单位），提供1531项审批服务事项，实现“最多跑一次”改革大提速，提升办事群众的满意度和获得感。
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5月7日上午，浙江大学社会治理研究院成立揭牌仪式暨《“最多跑一次”改革：浙江经验，中国方案》首发式，在紫金港校区求是大讲堂举行。中国人民大学出版社、浙江大学有关部门负责人及各界来宾共近200人参加活动。