“匿名”投诉“圆通速递”，要求要求物流如实反馈，其中涉诉金额639元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台反映：“淘宝上买鞋，这家店貌似是企业店铺，还是全球购！店家很快发货，快递信息很快更新为：圆通纽约公司 海外收入！我感觉此单号肯定为国内单号，于是淘宝咨询圆通快递，得到的答复：正在清关！想想更不可能，再次微信从圆通公司投诉，回访电话答复：他们确实有美国公司，快递从美国发货！然后没过几天，快递从深圳发出！快递查询也感觉前面两条国际物流查询为强行加入的，卖家实际发货时间应该是：5月8号，所以我邮件才有真实的快递信息！实际发货地点是深圳而不是美国！”
消费者“匿名”在5月9日向黑猫投诉平台再次反映：“另外，5月8号我发起退款，附了截图，卖家立刻退款了！”