一季度，全国快递服务企业业务量累计完成121.5亿件，同比增长22.5%；业务收入累计完成1543亿元，同比增长21.4%。其中，同城业务量累计完成23.6亿件，同比下降0.2%；异地业务量累计完成95亿件，同比增长30.3%；国际/港澳台业务量累计完成2.9亿件，同比增长8.9%。
3月份，全国快递服务企业业务量完成48.6亿件，同比增长23.3%；业务收入完成596亿元，同比增长23%。
从国家邮政局了解到，据调查显示，2019年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分，同比基本持平。
在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、申通快递、圆通速递和百世快递，得分在75-76分之间的企业为德邦快递和优速快递。
在区域公众满意度得分方面，吉林、黑龙江、北京、河南、河北、辽宁得分在79分以上，表现较好；西藏、海南得分在75分以下，有进一步提升空间。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《2019-2024年中国快递市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。
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