“匿名”投诉“上海韦博国际英语教学机构”，要求要求在4月18日下一次还分期之前终止合同，避免下一次还款，其中涉诉金额59800元，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映：“ 上海韦博国际英语霸王条款!!! 学英语千万不要去韦博!!!! cc上班差不多都在下午，上午十点开门一直到下午一两点，星期一到星期五，机构里根本就没人，只有前台在上班，老师什么的连个鬼影子都看不见!千万不要指望在这种地方提高英语!!!机构还漫天要价!!!我报了七个级别，要付61800(经过几个优惠什么的，变成了59800，学两年)!!(一开始的口语测试就是找个中教跟你聊一点小学的英语话题，然后让你在电脑上做几条选择填空题，根本没有实质性作用的!) 一节课都没上过，就办了个分期，就要扣除分期手续费和利息!问要扣掉多少，也不肯明说，还说财务下班了，说机构里没有经理，区域校长是不管的。一开始去咨询的时候，cc态度好的不像话，去退费的时候就给你摆一张臭脸。动不动就离开办公室不理人。要不是我和家人态度强硬，根本不会好好处理我们的事情。 申请退费时，不让写终止学习合同确认书，只让填退费申请书，交上去了还非要等45个工作日审批。明明韦博英语的总部就在上海，上海那么小个地方，送过去能要多久？审批能要多久？从3月20号到下月还款时间4月18号，还有将近一个月的时间，这么长的时间都审批不完吗？再说了，审批能不能下来还不一定呢!45个工作日内还要继续向银行还分期!是不是太过分了点？”
商家“韦博英语官方微博”4月11日在黑猫投诉平台回复：“已协商解决，请点击确认。”