“何氏醒狮用品”投诉“圆通速递”，要求赔偿解释,提供物流客服电话录音,道歉，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。
消费者“何氏醒狮用品”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“2019.5.20号拦截更改地址，21号下午3点左快递员派送并且还签收了，并且下午没有转运出，1：站点没有及时通知拦截导致快递员拿走送件，2：快递员虚假签收，并且没有及时把此件送站点及时转运，，22号才开始转运…23我都有打95554跟进这个快递，，一直跟进到25号，，同省从22号到25号4天的时间，没有到达送件，延时延误严重，，22--25号期间打了95554，二十几个电话，都是先问我这个件什么问题？怎么了有什么需求？我投诉很多次，以及投诉的问题，他们后台没有记录，每一次都是再次询问，，本身够闹心…加上在问更烦，，什么圆通什么客服，25号投诉时问了投诉几次，告诉我只有两次投诉能查到，一个是：盘锦中心属于什么地方，电话地址？？佛山有回复，盘锦辽宁地，无电话无地址，，，另外一个问题却查询不到什么问题……我一共投诉的问题：1：拦截慢，2：虚假签收，3：延时延误严重，，要求赔偿，免此次运费275元人民币以及这么多天与圆通打电线：此时物流信息是下雨下雪也是虚假信息，可以查当天的天气预报…有录音，以及微博上的投诉记录，电话通话记录…”
消费者“何氏醒狮用品”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“24号下午08:05的时候，物流信息更新的是下雨，下雪导致延误，我是在5月24号07:50左右的时候打过投诉，然后点了一下这个物流信息，看到的这个更新我立马就查了，天气预报显示是20几度的，没有任何下雨下雪，这也是一条虚假的物流信息，糊弄消费者…”
商家“圆通速递”5月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。”
消费者“何氏醒狮用品”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“你们所谓的专员在哪里？查查投诉后你们专负回过几次电话…不能解决问题的专员么？？？ ”
商家“圆通速递”5月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，对于因为我们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉，我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复。”
消费者“何氏醒狮用品”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“中国邮政局己跟进，，给你们时间解决问题，不去解决，交中国邮政局吧，，你们有七天时间，，不满意七天后在投诉 ”
商家“圆通速递”5月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，对于因为我们工作不到位给您带来的麻烦我们感到万分抱歉，我们将尽快为您解决问题并给您一个满意的答复。”