可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
处理范围:押金卡、使用未超过保质期(一年)的非押金卡(联名卡、异型卡、会员卡除外)
(1)卡片无人为损坏的:故障押金卡可免费更换为正常押金卡;更换范围以内的非押金卡可免费更换为我司指定版面的非押金卡(只可更换一次)。原故障卡回收。
(2)卡片有人为损坏的(参照退卡业务中的卡片损坏标准):收取20元工本费,故障押金卡更换为正常押金卡,原故障卡回收;非押金卡无法更换,卡内余额可转至其他羊城通卡中,故障卡不回收。
可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
处理范围:押金卡、使用未超过保质期(一年)的非押金卡(联名卡、异型卡、会员卡除外)
(1)卡片无人为损坏的:故障押金卡可免费更换为正常押金卡;更换范围以内的非押金卡可免费更换为我司指定版面的非押金卡(只可更换一次)。原故障卡回收。
(2)卡片有人为损坏的(参照退卡业务中的卡片损坏标准):收取20元工本费,故障押金卡更换为正常押金卡,原故障卡回收;非押金卡无法更换,卡内余额可转至其他羊城通卡中,故障卡不回收。