柒柒并不是一个典型的网红。她开淘宝店7年,今年34岁,两个孩子,微博粉丝不过40多万,还喜欢用咆哮体讲故事。
2008年从服装设计专业毕业后,成为设计师一直是柒柒的梦想。她先从服装品牌公司的设计师做起,到后来自己开起一家淘宝女装店。
因为姣好的面容和苗条的身材,柒柒自己当模特;再加上专业背景,分享穿搭经验,店铺持续吸引了很多粉丝。
每一次进货、上新,是一个往返距离超过1300公里、周期为7天的漫长过程。周六晚上坐车到广州,周日白天在广州市场挑选款式,坐一晚上车再回厦门。接下来周一、二、三拍照,周四、五做图上架。以此循环往复,保持每月四次上新。
“因为距离远,总感觉比货源地或产业带的商家,少两天时间。再加上那时候广州的档口对网店支持力度不大,发展速度受限。”柒柒叹息道。
不止是柒柒家,库存管理和前期销售分离,存货高企,几乎是传统服装行业普遍存在的问题之一。而另一些美女店主们,依靠前期在社交媒体和微淘等渠道的内容运营,每月一次的上新爆发力却意外惊人。
她们到全世界拍好看的照片,在社交媒体积累粉丝,再导流到淘宝店铺。这样一来,一方面,这些淘宝店可根据用户反馈数据,较为精准地预测销量,进而反哺到供应链;另一方面通过预售模式,少首单量,多批次,有效控制库存。
“一些网红背靠孵化器,在涨粉上投入了较大资金。如果没有成本投入,涨粉非常困难。”在历经一番挣扎后,柒柒决定回归店铺。
柒柒认为网红有两大类,微博涨粉,之后导流到店铺的博系网红;依靠淘宝店涨粉,沉淀到微博的淘系网红。而她属于后者。因此,柒柒更清楚,网红品牌到最后,拼的还是产品和供应链。
2014年之前,网店订单量还不足以支撑他们进入工厂生产领域,不得不对档口有较大依赖。而随着订单增长,柒柒明显感知到批发档口的局限性。首先,款式、品质难以把控,其次,遇到爆款、大促时,产能相当有限,出货周期不可控。最后,先付款后给货,资金压力较大。
2015年柒柒家转型成网红店铺后,单次上新爆发力强,对供应链的柔性生产及品质提出更高要求。
据淘工厂运营专家达曙介绍,柒柒家身处非产地厦门,优质供应链缺口较大,面辅料资源欠缺。因此,提供相对精准匹配、且能做到柔性快返的工厂资源尤为重要。
