企业可以通过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式，以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索，消费者则有机会对产品从设计到定价再到服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
除了那些从事撰写远门工作的人，大多数都是一些有固定职业的写手，软文写作对于他们来说只是一种爱好而已。而这种业余写手写作的内容，包含了大千世界的各种内容，甚至可以这么说从事软文写作的业余写手，就是大千世界的挖掘者。软文的写作，不只是要求撰写者有着很丰富的语言写作能力，还要有一定的社会阅历，这样写出来的东西，才会得到大家的认可，引起情感上的共鸣。那么究竟应该如何去写软文呢？简单来说，就是我们要善于发现生活中所存在的问题，我们每天见到的许多事物一样，如果自己对这些事物有所感想的话，可以随时的拿一根笔把它记录下来，随着自己记的东西越来越多，那么软文的写作素材也就会越多。除了观察生活中的小细节之外，大家也应该多多的关注最近发生的一些特大新闻或者最近较热门的一些事情。
对企业来讲，传统管理过程中许多由人来处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网来完成。如传统企业需要大量的销售人员深入“前线”做各种营销工作，这需要大量的人力、物力、财力，且只能在工作时间内、在特定的地点范围内去做。而如今，利用互联网，这些产品或服务信息都可以放在网页上，24小时等待有效需求者。利用互联网进行网上直销，可以实现订货、结算和送货的自动化管理，提高销售管理效率。
在撰写软文之前，首先要明确撰写的目的和用途，是用于前期推广还是卖点宣传。用于前期推广的软文，要把项目的核心理念加以体现，再次强调：找到一个让读者感兴趣的标题至关重要，引导读者一步一步读下去，乐于接受你传达的信息，这种软文多以新闻报导的形式出现。如果是卖点宣传的软文广告，必须与销售主题密切配合。笔者认为标题是大多数广告最重要的部分，它是读者决定读不读正文的关键所在。好的文章首先取决于题目的好与坏，题目是否新颖、有无创新、具不具备穿透力，这对能否引起读者的兴趣，达到心灵的共鸣非常重要。A．诉求重点，即软文的核心内容，对谁说，说什么，如何说，何地说，何时说。即5W(Whom，What，Who，Where。
我们看小程序值不值做，也是看能不能带来这两点。简单说一下我们做小程序对我们的好处，首先，中小企业开发APP成本很大，而且就算开发好之后，用户不一定买账，推广用户下载使用APP的成本也很大。而开发微信小程序只有开发app成本的几十分之一。而且微信小程序借助良好交易系统和流量优势，可以获得更好成交和转化。对比百度，搜狗，这些网页上强导流的一个推广方法，尽管它就是有流量，但是转化确实较低。更重要的是，小程序的流量入口特别的多，而且特别的方便。另外一个问题，开发小程序需要多少成本。其实，这个看商家想把它做到一个什么样的程度。因为小程序，一般来说，它的价格都是按照这个功能的复杂程度来做的，如果你不想和别人的小程序一样的。
