目前,我国互联网保险行业处于探索阶段,互联网保险的渗透率在逐年提升,但互联网保险公司的盈利模式尚未成型,盈利能力有很大的提升空间。作为首家互联网保险企业,众安保险结合场景化的主流趋势,通过扩大场景
目前,我国互联网保险行业处于探索阶段,互联网保险的渗透率在逐年提升,但互联网保险公司的盈利模式尚未成型,盈利能力有很大的提升空间。作为首家互联网保险企业,众安保险结合场景化的主流趋势,通过扩大场景合作的方式,提高品牌竞争力。
据保监会公布的数据显示,2015年互联网保险渗透率已从2011年的0.2%提高到9.2%,未来依旧会缓慢提升,预计到2019年,互联网渗透率达到12.5%。另据《2017年中国互联网保险研究报告》显示,在保监会政策收紧的影响下,2016年互联网保险渗透率为7.6,与2015年同比有所下降,但仍处于上升趋势。
而众安保险联合艾瑞咨询发布的《2016中国创新保险行业白皮书》显示,电商与航旅作为互联网发展比较健全的两个领域,其互联网生态保险渗透度较深。此外,3C及健康也正成为互联网生态保险发力的主要领域。
虽然如此,目前中国互联网保险还处于初级阶段,保民需求尚未得到有效释放。针对行业现状,众安保险牢牢把握场景化及跨界共创等主流趋势,持续向互联网生态发力。
众安保险60%的用户群体年龄介乎20-35岁之间。鉴于用户群年轻化的特征及其追求个性、新鲜的消费需求,众安发挥互联网思维潜力,与社会各领域建立场景化合作关系,不断设计具有差异化特征的产品。如针对健身场景下的用户需求推出个性化定价的步步保;针对网购场景下的退货运费纠纷问题与淘宝合作推出的可满足长尾需求的退运险;针对通讯场景下的财产保障需求,众安接入央行征信数据、公安数据、前海征信、芝麻信用等大数据,推出了智能化的电信诈骗险等。
众安的每一次强强联合都基于场景,不仅实现了产品创新,还借助合作伙伴的服务终端,实现了场景化精准营销。这种场景化合作模式与互联网生态特性相吻合,一方面提升了年轻用户的保险意识,一方面激发了用户的消费热情,拓展了众安及合作方的业务规模。
随着互联网保险“下半场”的到来,场景化合作已成为快速开发潜在客户群、提升保险渗透率的重要途径。今后,众安保险将持续整合丰富的场景资源,拓展合作领域,深化合作关系,进一步挖掘互联网生态保险市场空间。
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