移动互联网的战场移到O2O领域后,互联网家装领域入局者众多,诸如淘宝极有家、国美家、土拨鼠、齐家网、土巴兔、小米家装等等。各类家装企业在这一年融资、大打价格战,不亦乐乎,但他们更多专注于家居新装领域,鲜少涉及家装后市场,这个不容小觑的巨大蓝海。
但是经过多年的发展和对市场的研究,宅工匠以家政维修市场为切入点,以众包的方式聚集维修师傅,用户下单后匹配师傅上门服务。这是一个典型的O2O项目。而现在,经过长时间的市场历练和探索,宅工匠把方向进行了更精准的定位旧房翻新改造市场,也就是家装后市场。
宅工匠在创立之初,就将服务大众作为自己的企业原理,最先做到的就是将价格标准化,宅工匠的人工价格和配件价格全透明,杜绝维修师傅乱报价。其次是将服务流程标准化。其三是定期对师傅进行统一培训,通过筛选机制表彰服务优质的金牌师傅,鼓励更多普通师傅步入「优质服务」的上升渠道。让天下没有难做的服务,一直是宅工匠的最大愿景。
宅工匠能够提供给用户的服务是很全面的,除了像家装翻新之类的项目,还会提供家政服务,众所周知,旧房住的时间长了,卫生各个方面都不达标,很多小的品牌在进行翻新装修的时候,对于一些陈年的脏物,选择直接用新的东西铺盖住,这样其实是治标不治本,而宅工匠家装一站式品牌安家乐家政保洁就是宅工匠专门应对这种情况的。能够完美解决这个棘手的问题,给用户一个最完美的旧房翻新体验。
在宅工匠看来,一个品牌呀想长期发展下去,靠打低价格战是远远行不通的,相比低价策略,我们应该用自己的超高技术和过硬的服务质量来吸引顾客的兴趣,培养出更高品质的技术人员,以更高的要求去进行管理,依靠这些,宅工匠目前已经将品质和口碑建立起来了,用户的信任得到了,在市场上的根基就稳了。
其实目前旧房翻新改造相比家政维修客单价更高,利润更大。加上房地产市场火爆了这么多年,旧房存量数量惊人。而且多地已出台消息,到2020年将全面取消毛坯房,其中浙江省人民政府办公厅已于9月10日印发《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见》,提出:“10月1日起,全省各市、县中心城区出让或划拨土地上的新建住宅,全部实行全装修和成品交付,鼓励在建住宅积极实施全装修”。这一政策已经在全国范围内铺开,宅工匠认为,未来,旧房翻新改造必定成为中国消费者的刚需!
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